מיזם 'הקו הפתוח' הופעל השנה ע"י חמישה מחוזות במכבי: מחוז ירושלים והשפלה, מרכז, דרום, שרון וצפון במתכונת קפסולות מיוחדת, כאשר הועלו שאלות הנוגעות גם לרפואה בתקופת נגיף הקורונה • ראש מחוז ירושלים והשפלה במכבי, ד"ר חגי פרנקל: "שירות 'הקו הפתוח' הוכיח את עצמו פעם נוספת עם הצלחה רחבת היקף. מדובר בהזדמנות מיוחדת, המאפשרת לכל אחד להתייעץ ולקבל תשובה הלכתית ומקצועית, ממורה הוראה ומומחה רפואי, בשיחה אחת ובמענה מהיר".
בהשתתפות ראש מחוז ירושלים והשפלה במכבי ד"ר חגי פרנקל, מנהל השיווק למגזר החרדי ר' משה שלזינגר, השדרה הניהולית החרדית, מתאמי קשרי הקהילה במחוזות ובכירים, נפתח הקו הפתוח של מכבי שהשיב על אלפי פניות בנושאי רפואה והלכה לקראת יום כיפור על ידי רבנים, מורי הוראה ורופאים מומחים.
היענות מבורכת והצלחה חסרת תקדים נרשמו בנתוני השיחות שהתקבלו ל'קו הפתוח', אותו יזמה והפעילה 'מכבי שירותי בריאות'. מיזם ה'קו הפתוח' התקיים גם השנה לקראת יום כיפור ע"י 'מכבי', באמצעותו קיבלו אלפי פונים את המענה המיטבי לשאלותיהם בתחומי הרפואה וההלכה הרווחים לקראת יום הכיפורים הבעל"ט.
לאור שביעות הרצון והצלחת הקו בשנים הקודמות, נערכה 'מכבי' מראש עם תגבור הקווים, שקלטו את אלפי השיחות, וזכו למענה מקצועי וסבלני, ע"י הרבנים החשובים ורופאי ומומחי 'מכבי שירותי בריאות'. כבשנים עברו, גם השנה אלפי הפניות זכו למענה מיטבי בתקופה שבה הוא נדרש באופן מוגבר ומשמעותי. הקו הפתוח נערך בהתאם להנחיות משרד הבריאות בקפסולות, אשר פעלו בחמישה מוקדים בחמישה מחוזות והופעלו על ידי מכבי, כאשר המוקד המרכזי היה בירושלים והשפלה.
אל הקו הפתוח הגיעו שאלות במגוון תחומים, העוסקות ברפואה והלכה ביום כיפור, כמו אופן השימוש בתרופות במהלך הצום, בהן שאלות מורכבות, שהצריכו דיונים משותפים בין הרבנים לבין הרופאים, על מנת לתת את המענה המושלם. בשנה זו, לאור תחלואת הקורונה, הקו הפתוח סיפק מענה בשורת נושאים אקטואליים הנוגעים לנגיף ולהשלכותיו הרפואיות.
במחוז ירושלים והשפלה השיבו הרבנים הגאונים שליט"א: הרה"ג ר' משה שלזינגר שליט"א יו"ר 'פרי חיים', הרה"ג ר' יעקב פרקוביץ שליט"א רב חסידי ביאלא במודיעין עילית, הרה"ג ר' ישראל צוקרמן שליט"א רב ומו"ץ במודיעין עילית, הרה"ג ר' יצחק גולדברג שליט"א רב ומו"ץ במודיעין עילית וראש כולל באר מרים, הרה"ג שמואל יוסף שטיצברג שליט"א רב ומו"ץ בבית שמש, הרה"ג ר' אשר יעקב אולמן שליט"א רב ומו"ץ ברמת אברהם והרה"ג יחזקאל סלומון דיין בביה"ד של הגאון רבי שמואל אליעזר שטרן שליט"א ומו"צ באשדוד, וכן ד"ר זאב היימן רופא משפחה והרוקחים שמעון קוסוביץ ותומר שרעבי.
במחוז הצפון השיבו הרבנים הגאונים שליט"א: הרה"ג ר' אשר גואטה שליט"א ראש מוסדות שאגת אריה טירת הכרמל, הרה"ג ר' חיים וינטרוב שליט"א ר"מ בישיבת כנסת חזקיהו ומו"צ ברכסים, הרה"ג ר' משולם פייש רוזנברגר שליט"א רב דק"ק קהל חסידים חיפה, הרה"ג ר' אלדד סבאג שליט"א רב קהילת חניכי הישיבות הספרדים קרית אתא, הרה"ג ר' יעקב פולק שליט"א ראש כולל אהלי תורה ומו"צ בכרמיאל, וכן הרופאים ד"ר ישי שחור רופא ילדים, וד"ר קוסטא מנהל רפואי מרחב חיפה והרוקחת המחוזית שלומית ישי.
במחוז המרכז המענה ב'קו הפתוח' ניתן על ידי הגאון רבי משה שאול קליין שליט"א, הרה"ג ר' בנימין גרבוז שליט"א אב"ד ביה"ד של הגאון רבי ניסים קרליץ זצוק"ל, הרה"ג ר' אפרים ניהוז שליט"א מו"צ בבי"ד הגאון רבי משה שאול קליין שליט"א, הרה"ג ר' משה ניימן שליט"א מרבני העיר אלעד, הרה"ג ר' חיים מאיר גרינבוים שליט"א רב קהילות דחסידי ויז'ניץ - חיפה, הרה"ג ר' מרדכי אהרון לוינשטיין שליט"א רב דחסידי צאנז – נתניה וכן הרופאים ד"ר בן ציון שלוסברג וד"ר משולם הרט רופאם של גדולי ישראל שליט"א, וכן הרוקח דאוד ענבתאוי.
במחוז השרון המענה ניתן על ידי הרבנים הגאונים שליט"א: הרה"ג ר' שלמה גוטפריד שליט"א רב שכונת גני הדר פתח תקוה, והרה"ג ר' צבי אלימלך הורביץ שליט"א רב קהילת צאנז מרכז העיר פתח תקוה, וכן על ידי רופא משפחה ד"ר ברי רוזן והרוקח שמואל מואר.
במחוז הדרום השיבו ב'קו הפתוח' של מכבי הרבנים הגאונים שליט"א: הרה"ג ר' חנוך וקשטוק ראש כולל נחלת יצחק ומרבני ערד, הרה"ג ר' יששכר דב וינד שליט"א מרבני ק"ק בעלזא קרית גת, הרה"ג ר' יחיאל גלוכבסקי שליט"א מרבני חב"ד ברחובות, הרה"ג ר' יונה גובנר מרבני הדרום, הרה"ג ר' דוד מלכה ראש כולל הוראה ודיינות 'משכיל לדוד' ואב"ד משפט שלום אשדוד, הרה"ג ר' שמואל מרדכי זלפריינד שליט"א רב בית המדרש בית בנימין בעלזא אשדוד ומו"צ, וכן הרופאים הרב ד"ר יצחק לויסמן, ד"ר סרגיי נגרנוב סגן מנהל רפואי, ד"ר יוסף גוהר מנהל תחום רפואת נשים וגב' ורד רב-הון מנהלת תחום רוקחות במחוז.
ראש מחוז ירושלים והשפלה במכבי, ד"ר חגי פרנקל: "כמיטב המסורת קיימנו גם השנה קו פתוח לרגל החג וענינו על אלפי פניות בנושאים מגוונים. כארגון הבריאות המוביל במדינה נמשיך לפעול לשיפור איכות חיי הקהילה שלנו. באמצעות הקו הפתוח אנו עושים רפואה מותאמת אישית – ערך מוביל בעשיה שלנו. בהזדמנות זו אאחל לכולנו חגים שמחים ובריאים".
מנהל השיווק למגזר החרדי במכבי, ר' משה שלזינגר: " 'מכבי' הייתה הראשונה לזהות כבר לפני שנים, את הצורך במענה רפואי-הלכתי לקראת החגים בקרב המגזר החרדי. שירות ה'קו הפתוח' הביא עמו בשורה מהפכנית, שהעתיקה את עצמה גם בארגוני רפואה נוספים, ואיגדה רפואה מקצועית והלכה במקום אחד. אנו שמחים להמשיך ולקיים את הפעילות החשובה, ולהעניק גם השנה מענה מקצועי לחברי 'מכבי' ויתר הקופות".