כיכר השבת

שקר הסלולר: דיברתם 60 דקות? תנותקו

המפץ הסלולרי: גם במסלולים "ללא הגבלה" אתם כן מוגבלים. גולן טלקום תנתק אתכם לאחר 60 דקות שיחה, ובפלאפון נותנים לכם עוד 60 דקות. מה מסתתר מאחורי ההבטחה של חברות הסלולר "שיחות ללא הגבלה", ומה המשמעות של שימוש הוגן? (צרכנות, מחקרי שוק)

| 18 | כיכר השבת |
לוגו
לוגו (עיבוד כיכר השבת)

המהפכה הסלולרית היום שאחרי, עכשיו האותיות הקטנות. מסתבר כי חבילות ללא הגבלה לא ממש כאלו, החברות מגבילות במילים כלליות, כמו 'שימוש הוגן' 'שימוש סביר', אך כמה זה שימוש סביר? השאלה הזו כרגע עם מענה חלקי בלבד.

אז מה יש לנו בתתי הסעיפים?

חוזה ההתקשרות של גולן טלקום מספר לנו בסעיף 45 כי "החברה תהא רשאית לנתק שיחות שארכן עולה 60 דקות, ובמקרה זה לא תשמע כל טענה או תביעה בקשר עם ניתוק כאמור". מדור צרכנות נבונה לא ממש חושש מהסעיף הזה, אפליקציות לדילוג מעל משוכה זו יצוצו כפטריות אחרי הגשם.

לעומת גולן טלקום, חברת פלא-פון נדיבה הרבה יותר. בחבילת ה'אנלימטד' שלה היא מאפשרת לכם שיחה של עד 120 דקות.

לאחר מכן השיחה אסורה, "בכל הנוגע לשיחות- שימוש העולה על 2000 שיחות בחודש וכן שימוש העולה על 120 דק' לשיחה בודדת יחשב כשימוש שאינו אישי (שימוש אסור)".

האם המאבק הבא בין חברות המשווקות 'חבילות ללא הגבלה' יהיה עד כמה 'ללא הגבלה' החבילה שלנו? נקווה שכן.

הקטעים מההסכם של גולן טלקום (עיבוד כיכר השבת)
הקטע מההסכם של פלא-פון (עיבוד כיכר השבת)
18 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
12
וזה כולל הכול. שיחות ללא הגבלה SMS ללא הגבלה 3GB גלישה חיוג ל29 מדינות בחו"ל לנייח ביניהם ארה"ב ואירופה חינם. תבצע ניוד כדי לשמור על המספר שלך. אם יש לך התחיבויות על מכשיר תבדוק שזה ישתלם לך כי תמשיך לשלם על לחברה הקודמת. כך שאם המכשיר בוחדש הוא 40 ש"ח, יצא לך סה"כ 99+40= 139 , עדיין משתלם מאוד.
רן
11
אני משלם על חבילה שכלולה 450 דקות לכל היעדים. +450 sms. ו1 ג'יגה לגלישה. 170 ש"ח אצל חברת אורנג', האם זה יקר??? תודה למשיבים!
יהודה עזרי
אם תשוה את זה לחבילות שמציעים זה יקר, חוץ מזה היה לפלאפון לפני התחרות 150 וגם גלישה של 1G בקלות אפשר לעבור.
אברהם
10
למי שיש מכשיר כשר אין לו מה לחפש מחוץ למירס ! [חבילות זולות ומכשירים מתקדמים!] בלא כשר גם הוט מובייל [מיזוג של הוט ומירס] היא השווה ביותר !
יצחק דוד כהן

הצגת כל התגובות

9
זה דבר חינוכי שלא ירגילו את האנשים לדבר בלי לרסן. כל הכבוד לחברה הנבונה הזאת
אלי
8
התקשורת.
יעקב
7
(נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
ח, אנטי חזיר
6
שינתקו בכיף אם מישהו נותן במאה שקל שיחות הודעות וגלישה אין לי בעיה שינתק אחרי שעה מקסימום נתקשר שוב ומי בכלל מדבר שעה רצוף ?
אמיר
5
שים לב, יכול להיות שאתה מקבל החזר עבור המכשיר שרכשת - שנכלל בעלות החבילה. במידה ועלות המכשיר היא מעל 70 ש"ח, ואתה מנצל את כל החבילה שלך ללא חריגות- לא מומלץ לך לעבור חברה. גם לא לחבילה של ה-10 ש"ח. החשבון הוא כזה - 10 ש"ח עלות חודשת + 900*0.1 + 70 ש"ח עלות מכשיר = 170 ש"ח. (900 SMS+דק') אגב, יכול לה
המקובלת
4
תוכנית מושלמת: 1. אין דמי חיוב קבועים! 2. 40 אגורות לדקת שיחה. 3. 30 אגורות ל SMS. 4. 20 אגורות לדקת גלישה. 5. אם לא דיברת לא שילמת. **** חברה שתעשה ככה מבטיח לכם 90% מכלל הלקוחות יעברו אליה!
רפאל
המבצע שיש עכשיו בחברות השונות יותר משתלם, בדקתי
אני
3
כתוב בחוזה של פלאפון "2000 שיחות (ולא דקות) ו-כ-ן 120 דקות לשיחה בודדת.זה לא אומר שתנותק אחרי 120 דקות,זה רק אומר שם דיברת מעל 2000 שיחות שכל שיחה מעל 120 דקות זה יחשב כשימוש אסור,שזה 240.000 דקות! מעבר לזה שרשום שם ששימוש אסור זה שימוש מסחרי או פוליטי וכו',וכל עוד זה לשימוש אישי,לא אמורה להיות בעיי
משה
אז איך אפשר לדבר יותר מ-240,000 דקות בחודש? הכוונה היא למי שידבר מעל ל-2000 שיחות בחודש (שזה משהו כמו 80 שיחות ביום....מספיק בהחלט....)או מעל 120 דקות באחת מהשיחות.....
י'גאון...
2
מי שהשתמש "שימוש אסור"?
לא הבנתי
1
באתר שלהם כתוב בפירוש שדקה מעבר ל60 דקות עולה 18 אג'
צמלחעחטוכע
צרכנות