כונני ההצלה והחירום, הוזעקו לפני שעה קלה (שני) לבית בבני ברק, בעקבות דיווח על פעוטה בת שמונה חודשים שנכוותה.
הכוננים העניקו לה טיפול רפואי ראשוני והיא פונתה במצב בינוני להמשך טיפול בבית החולים שיבא בתל השומר, כשהיא עם כוויות מופשטות בדרגה ב' בגופה.
מנחם סלבוטיצקי חובש איחוד הצלה מסר: "בני המשפחה סיפרו כי סיר מרק רותח נשפך עליה במטבח ביתה ובעקבות כך היא נכוותה בפלג גופה העליון ובגפיים. הענקנו לה סיוע ראשוני ולאחר מכן היא פונתה לבית החולים שיבא-תל השומר כשבשלב זה מצבה מוגדר בינוני".
באיחוד הצלה קוראים לנקוט בכללי הבטיחות והזהירות ולמנוע ככל האפשר כניסת ילדים או פעוטות בעת הבישולים במטבח, בכדי למנוע כוויות קשות ואסונות מיותרים.
חובשי הצלה משה אדלר ודודי גרוס מדווחים: "כשהגענו למקום, מצאנו תינוקת כבת 8 חודשים הסובלת מכוויות מופשטות בדרגה ב' בגופה, שנגרמו כתוצאה מסיר מרק רותח שנשפך עליה. יחד עם חובשים ופראמדיקים של הצלה ומד"א, הענקנו לה טיפול רפואי ראשוני במקום, והיא פונתה במצב בינוני להמשך טיפול בחדר הטראומה בבית החולים שיבא בתל השומר."