החברה הכריזה על ריקול (צילום: דוברות )
בבדיקה שנערכה ע"י שירות המזון לשכת הבריאות חיפה, נמצא כי המוצר "קרם בטעם חלבה", מכיל אלרגנים מסוג שומשום וסויה, כך דיווחה לפני זמן קצר (שני) החברה.
לדברי החברה, האלרגן שומשום אינו מסומן במידע על אלרגנים בתווית המוצר, ואלרגן סויה מסומן בתווית במידע על אלרגנים כ"עלול להכיל" בלבד ואינו נמצא ברשימת הרכיבים.
שם המוצר: קרם בטעם חלבה.
משקל נקי: 900 גרם, 450 גרם.
נארז על ידי: סער מוצרים לאפייה.
תאריך אחרון לשימוש: מכלל תאריך אחרון לשימוש עד וכולל 25/7/2025
ברקוד: 450 גרם – 6212674024617
900 גרם – 6212674000505
בהודת החברה נאמר: "צרכנים בעלי אלרגיה לשומשום וסויה ולאלרגנים נוספים שמופיעים בתווית המוצר מתבקשים שלא לצרוך מוצר זה. בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות מפעל סער מוצרים לאפייה אוסף את המוצר מדרכי השיווק".