חיילי צה"ל במעקב מבצעי ממוחשב (צילום: דובר צה"ל)
למרות האזעקות שנשמעו לפנות בוקר בעשרות, קצת אחרי השעה 4:34, התבר כי תקלה נרחבת בפיקוד העורף גרמה לחוסר דיווח בזמן אמת באפליקציה ובאתר פיקוד העורף עצמו.
במענה לפניית אתר Yent, צה"ל מסר כי "התקלה מוכרת. הגורמים הרלוונטיים עובדים בזו העת לתקן אותה"
כחלק מהתקלה שהייתה, לפי הרישום בטלגרם של פיקוד העורף, התרעות הופעלו רק באזור שפלת יהודה - ביישובים שדות מיכה, זכריה ובצומת האלה - ובאזור השפלה בעיר רחובות. באתר פיקוד העורף עצמו צוין כי הופעלה אזעקה רק ברחובות.
אזרחים רבים שהיו מודאגים מהתקלה פנו לאתר פיקוד העורף שם כאמור, מיהרו לטפל בבעיה כדי למנוע מקרים דומים בעתיד.