במוצ"ש פרשת משפטים, ה-29 בינואר האחרון, היה גשום. בתחנת האוטובוס ברחוב עזרא 45 בבני ברק, המתין זוג מבוגרים, לקו מספר 970, שהיה אמור לצאת מן התחנה בשעה 00:00. הם המתינו עד בוש.
כעבור חצי שעה, בלית ברירה, חיפשו מונית כדי להגיע לביתם שבחיפה. נהג המונית הראשון ביקש 500 ₪ עבור הנסיעה, הם סירבו ובהמשך מצאו נהג מונית אחרת, אשר הסיעם בתמורה לסך של 300 ₪.
בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה, הם טענו כי כשבועיים לאחר האירוע, החל הגבר לחוש ברע, וחלה בדלקת ריאות. ושייכו זאת להמתנה הממושכת באותו לילה.
אגד לא הכחישה את פרטי האירוע, וטענה כי נהג האוטובוס שגה במסלול הנסיעה ולכן לא עבר בתחנה בה המתינו התובע ורעייתו. בדיון, אף התייצב נהג האוטובוס הנוגע לעניין והביע התנצלותו הכנה בפני התובע.
השופטת רננה גלפז מוקדי, קיבלה את התביעה, ואמרה בפסק הדין כי "ברי כי לתובע נגרם נזק כתוצאה מכך שאוטובוס הנתבעת לא עבר בתחנה כמתוכנן, לא רק בשל כך שנאלץ לשלם עבור מונית, אלא גם בשל עגמת הנפש והטרדה אשר נגרמה לו ולרעייתו."
לגבי מחלתו ציינה השופטת שלא הוכח במידה הנדרשת כי המחלה נגרמה בשל אותו אירוע.
"כך או כך, כאמור, זכאי התובע לפיצוי הן בשל הנזק הישיר אשר נגרם לו שעה שנאלץ להוציא מכיסו 300 ₪ על מונית לחיפה והן לאור עגמת הנפש והטרדה." פסקה השופטת וחייבה את אגד לשלם לתובע סך של 1,000 שקלים פיצוי, סכום הכולל גם את עלויות המשפט.