שיחה מזעזעת: דוד, אדם חרדי שהתקשר לסדרן של חברת אגד בכדי להתלונן על נהג שלא העלה נוסעים באחת מהתחנות באשדוד, לא ציפה לקבל תגובה המתלהמת מאדם שחזר אליו לטלפון האישי והציג עצמו כנהג בחברה, ובה איומים להטרדות חמורות.
תוכן השיחה והקלטתה הועברו ל"כיכר השבת", שבחר להשמיט חלקים גדולים ממנה, מאחר ומדובר באמירות קשות ביותר שלא ניתן לפרסמן.
תמליל השיחה בין דוד לסדרן.
דוד: מה היית עושה לי בפנים?
סדרן: בועט לך לתוך הפנים. אני אומר לך את זה.
דוד: מה השם שלך, אני סקרן לדעת. אני רוצה להיפגש איתך.
סדרן: קודם דיבר איתך מישהו אחר, יש לך מזל שדיבר. עכשיו אתה לא יודע מי מדבר איתך, אז אני (***). הבנת?
דוד: אני רוצה לשמוע מה השם שלך. אני רוצה להיפגש איתך.
סדרן: לא רוצה.
דוד: איך קוראים לך?
סדרן: אני (***), הבנת, יא אפס, (***), יא פחדן יא שפן.
דוד: אתה פחדן, אני מסכים להזדהות.(הסדרו צועק תוך כדי "יא אפס") אני רוצה לדעת מי אתה. אני מסכים להזדהות. תגיד לי מי אתה, אני רוצה להיפגש איתך.
סדרן: תקשיב תקשיב. אתה (***)
דוד: טוב, שמעתי את כל הזבל שלך. יש לך ממש פה מדהים. מדהים.
סדרן: אני אוהב אנשים כמוך.
דוד: אז בא תזדהה. תגיד לי רק איך קוראים לך.
סדרן: אתה יכול. אני הוצאתי את המספר טלפון מהטלפון של הסדרן. אני לקחתי את הטלפון של הסדרן, לקחתי את הטלפון, ועכשיו אני אבלבל לך את המח כל היום.
דוד: וואו, אני ממש מתרגש, תגיד לי רק איך קוראים לך.
סדרן: עם מי אתה מדבר?
דוד: נו אדרבה תזדהה, תזדהה. תגיד מי אתה.
סדרן: תגיד לי (***)
דוד: תגיד לי, איך קוראים לך?
סדרן: אני הולך (***).
דוד: הבנתי. אתה התקשרת מחסוי, אתה גיבור גדול.
סדרן: נכון. ולמה אני חכם. אני לא טיפש כמוך. אתה התקשרת לא חסום.
דוד: אין לי שום בעיה להתקשר לא חסום. אין לי גם בעיה להזדהות.
סדרן: אל תדאג.
דוד: אתה רק מודע לזה שאיימת עכשיו בהטרדה (***).
סדרן: אני איימת עליך, כן. אני גם (***).
דוד: הבנתי. אתה מודע לזה שאיימת בהטרדה (***). מה השם שלך.?
סדרן: (***)
דוד: מה השם שלך?
סדרן: שיהיה לך יום טוב
דוד: מוקד אגד. מדהים הסגנון של חברת אגד. תגיד לי, זה הסגנון של הנהלת אגד, או שזה סגנון ייחודי שלך?
סדרן: מותק, אתה יכול להתקשר לסדרן שמה. דבר איתו כמה שאתה רוצה. אני לא סדרן. אני נהג מן השורה שאוהב אתכם מאוד.
דוד: אה, הבנתי, הבנתי.
סדרן: יפה.
דוד: ואחרי זה אתם תגידו שאנחנו מדברים לא יפה לנהגים האתיופים, הבנתי.
סדרן: אתה סוג של אנטישמי.
דוד: הבנתי, הבנתי.
סדרן: יא אפס.
דוד: כל הנהגים כמוך שאגד שמים באוטובוס, זה בסדר, הבנתי.
סדרן: חבל שלא השמידו את כולכם בשואה תאמין לי היה לנו כיף, חבל.
דוד: רק תגיד לי איך קוראים לך? אתה גיבור גדול.
סדרן: שיהיה לך יום טוב.
דוד: גיבור, גיבור גדול. בא אני אזדהה ואתה תזדהה. תגיד לי איך קוראים לך?
סדרן: לא רוצה, לא רוצה. אני חכם, אתה לא מבין אני אומר לך שאני לא יגיד לך. אני אוהב רק לקלל אותך. למה אני יודע, שאותך היינו צריכים להשמיד. הבנת? אם היו הורגים את המשפחה שלך בשואה אז לא...
דוד: מאיזה תחנה אתה, לפחות תגלה לי.
כאן השיחה בין השניים נותקה.
מאגד נמסר בתגובה ל"כיכר השבת": "אגד מגנה כל התבטאות מעין זו. מערכת האכיפה של החברה מטפלת ביד נוקשה בעובדים מכל דרג שחורגים מהנורמה הגבוה המקובלת בתחום השירות והיחסים שבין הנהג לציבור הנוסעים. אין כל הצדקה להתבטאויות מעין אלו אם אמנם נאמרו".
עוד נמסר מהחברה כי "נעשה כל מאמץ כדי לאתר ולזהות אם הדובר בהקלטה הוא אכן עובד אגד, מכיוון שלא התקבלו כל פרטים מזהים בנוגע לאדם שנשמע בהקלטה. שוחחנו עם דוד בכדי לנסות ולהבין עם מי הוא דיבר, אך כפי שניתן לשמוע בהקלטה, האיש סירב להזדהות והתקשר משיחה חסויה". לדברי החברה, "אנחנו בשום פנים ואופן לא נעבור בשתיקה על הדברים הללו".
הצגת כל התגובות