כיכר השבת
הנופש שהפך לסיוט

החופשה ב"יער השחור" אכזבה את החרדים

משפחה חרדית הזמינה באתר 'בוקינג' את "חופשת החלומות" שלה. בתמונות היח"צ המקום היה נראה מבטיח, אך התקלות לא אחרו לבוא. כל מה שיכול היה להשתבש - השתבש (בארץ)

|
19
|

את החופשה עליה חלמה זמן רב משפחה חרדית ממרכז הארץ, היא קבעה לצימר ב'יער השחור' בגרמניה. באתר ההזמנות, הצימר היה נראה מבטיח ומרשים, אך השהות במקום גילתה כי הבטחות לחוד ומעשים לחוד.

הזמנת החופשה נעשתה באמצעות האתר 'בוקינג', המתווך בין מזמיני חופשות לבין בעלי צימרים ומלונות ברחבי העולם. בעלת הצימר פרסמה בדף שלה שבאתר, תמונות של המקום המעידות על כך שבבעלותה מבנה מפואר על רקע נוף פסטורלי, תוך הבטחה שהמשפחה המזמינה את הצימר מקבלת את כל המבנה ללא אורחים נוספים.

הבטיחו צימר לנופש, סיפקו אתר בניה

"הסיוט החל עם הגיענו למקום", אומר ד' ל'כיכר השבת'. "חשכו עינינו. המקום נראה היה כמו אתר בניה, מחוץ למבנה היו פיגומים ולכלוך רב, ופועלי בנין יצאו ונכנסו מהמקום. מיותר לציין כי המקום היה מסוכן לשהייה,כי חששנו כל הזמן שהילדים יסתובבו באתר הבניה ויפגעו".

ד' ממשיך לספר על החופשה ה"קסומה" לה חיכה זמן כה רב: "אך הצרות לא נגמרו כאן - בעלת הצימר החליטה להשכיר חדר נוסף במבנה לקבוצת צעירים צעקניים שהשמיעו מוזיקה בקולי קולות ולא אפשרו לנוח ולו לרגע קט. כל בקשה שלנו להנמיך את המוזיקה או לפחות לקבל קצת שקט, נענתה בזלול, הן מצד הצעירים והן מצד בעלת המקום".

ההבטחה שהופרה

יודגש, כי באתר חברת בוקינג נכתב מפורשות כי בעלי המקום דוברים כמה שפות, בהן אנגלית. "אנו הסתמכנו על כך שנוכל לתקשר עם המשכירים בשפת האנגלית, אך מתברר כי המארחים דוברים רק את השפה המקומית (גרמנית), וכל ניסיון תקשור עימם עלה בתוהו, ונראה היה כדו שיח של חרשים", מספר ג'.

את סיכום החופשה, בשבילה חסך ג' תקופה כה ארוכה את כספו, ניתן לתמצת במשפט הבא: "יצאתי ממנה במפח נפש גדול. אם תכננתי לנפוש ולהחליף מעט אווירה, מתברר שרק נחלנו אכזבה מהנופש המובטח והחלומי ביער השחור בגרמניה".

יצויין, כי במענה לתלונה, החליט אתר בוקינג לפצות את המשפחה החרדית ב-10 אחוז מסך עלות ההזמנה.

את תגובת חברת בוקינג לא ניתן היה להשיג. היא תפורסם ב"כיכר השבת" לכשתתקבל.

אתר הנופש, מבפנים

הכתבה עניינה אותך?

תהילים להצלחת ולרפואת חיילי צה״ל ולהשבת החטופים

-נקראים כעת
-פרקים נקראו
-ספרים נקראו
לקריאת תהילים והוספת שמות לתפילה
תוכן שאסור לפספס

19 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

15
כן צריך לדעת על חברות כאלו ואחרות המטעות את הציבור שמשלם במיטב כספו על מנת שהחופשה תהיה מושלמת ואילו החברות מרשות לעצמן להתרשל ולספק צימרים באיכות ירודה (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
איש אמת
14
יצאנו לחופשה באיטליה אני ובעלי הגענו למקום האירוח מעט באיחור עקב עיקוב בטיסת קונקשין ניסינו ליצור קשר עם מקום האירוח לשווא בסופו של דבר הסתדרנו אצל הבית חב"ד במילאנו של הרב צמח וקיבלנו את מלא הסכום חזרה בכ.א. למרות שבעל המקום אמר לנו מפורשות ביום שאחרי שאם לא נישן אצלו נאבד את כספינו....
חרדיתוש
13
אני הזמנתי בבוקינק ונתנו לי שירות מצוין וגם המקום היה מצוין לפי דירוג אורחים לא פחות מ8
דן
תוכן שאסור לפספס

תהילים להצלחת ולרפואת חיילי צה״ל ולהשבת החטופים

-נקראים כעת
-פרקים נקראו
-ספרים נקראו
לקריאת תהילים והוספת שמות לתפילה
עכשיו בכותרות