307 איש - 291 נוסעים ו-16 אנשי צוות, היו על מטוס הבואינג 777 שהמריא מסיאול והתרסק בסן פרנסיסקו. 182 בני אדם נפצעו ושתיים נהרגו.
מתוך 182 הפצועים, מצבם של 49 מוגדר קשה. 133 פצועים מוגדרים במצב קל עד בינוני. במטוס, שהחל את דרכו בשנגחאי שבסין וביצע עצירת ביניים בסיאול עד ההתרסקות בסן פרנסיסקו היו 141 סינים, 77 קוריאנים, 61 אמריקנים.
צפו בהדמיית של ההתרסקות כפי שערכה רשת CNN:
אחד הנוסעים ששרדו את ההתרסקות הוא דיוויד יון, בכיר בחברת סמסונג, שצייץ ראשון בטוויטר על ההתרסקות בו כתב: "כרגע התרסקתי בנחיתה בנמל התעופה של סן פרנסיסקו. הזנב נתלש. נראה שרוב האנשים בסדר. אני בסדר. הזוי".
רשת CNN דיווחה כי ייתכן וכן הנסע של המטוס קרס ובעקבותיו בעת הנחיתה נגעה הכנף הימנית בקרקע והחרטום הזדקר. לאחר-מכן המטוס הסתחרר והחליק עד לעצירה מלאה בין שני מסלולי המראה.
לאחר מכן פרצה אש וממנה נשרף חלקו העליון של המטוס, כאשר כל העת מצדו האחד של המטוס נראו נוסעים יורדים בשלום.