כיכר השבת

הטעו ונקנסו: קנס 2.5 מיליון ש"ח לאתר בוקינג

חברת התיירות 'בוקינג' המפעילה אתר לרכישת חופשות במלונות נקנסה בסכום של 2.5 מיליון שקלים לאחר הטעיית הצרכנים עם מחיר שונה מהמחיר שנדרש מהם במלון (תיירות)

|
3
|
(צילום: שאטרסטוק)

'בוקינג', אתר התיירות הגדול המציע לגולשיו למעלה ממיליון מקומות אירוח ברחבי העולם, המדורגים על פי חוות דעת שהשאירו מבקרים נקנס ב-2.5 מיליון שקלים מאחר והמחירים אותם פרסמה היו נמוכים מהמחיר אותו נדרשו לשלם הנופשים בפועל.

ב'בוקינג' התשלום אינו נעשה בזמן סגירת הנופש אלא בעת ביצוע הצ'ק אין בבית הנופש הנבחר, מה שגרם לאלפי תיירים שסגרו נופש במחיר מסוים להגיע למקום האירוח כששם התברר להם שהמחיר הנקוב באתר אינו כולל מע"מ, כך שחופשה שנראתה בבית כזולה במיוחד הופכת ליקרה ב17 אחוזים נוספים.

בעקבות ההטעיה נקנסה היום (ב) החברה על ידי הרשות להגנת הצרכן שטענה כי העובדה שהמחירים המפורסמים אינם כוללים מע"מ יצרה מציאות בה אנשים מוצאים כביכול דיל לחופשה זולה וסוגרים אותה במהירות מחשש שהיא תמכר כשבפועל הם צריכים לשלם עוד מאות ולעיתים אלפי שקלים נוספים.

האתר שלמד את הלקח כבר עדכן בשורת המחיר את התוספת מע"מ שעלתה לו שניים וחצי מיליוני שקלים.

נשיא התאחדות המלונות רו"ח אמיר חייק מסר, כי "כתוצאה מהצגת המחירים ללא מע"מ, נגרמת עוגמת נפש לאורחי המלונות שנדרשו לשלם מע"מ כחוק על העסקה שביצעו מבלי שידעו שהסכום שנדרשו לשלם לא כולל זאת".

אז אם הייתם צריכים סיבה נוספת מדוע עליכם לקרוא את האותיות הקטנות הנה לכם.

הכתבה עניינה אותך?

תהילים להצלחת ולרפואת חיילי צה״ל ולהשבת החטופים

-נקראים כעת
-פרקים נקראו
-ספרים נקראו
לקריאת תהילים והוספת שמות לתפילה
תוכן שאסור לפספס

3 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

3
אני כאחד שנעקץ על ידם . האם ניתן לקבל את ההפרש מהקנס שהושתת עליהם ??? (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
תמיר
2
האתר אמנם מציין באותיות קטנות כי יש להוסיף 17% מע"מ אך הציבור אינו שם לב לכך עד הגיעו אל בית המלון ושם הוא נדרש להוסיף את המע"מ. חצופים מנהלי האתר.
יוסי
1
כמה טוב שיש רשות להגנת הצרכן!
דוד בן יעקב
תוכן שאסור לפספס

תהילים להצלחת ולרפואת חיילי צה״ל ולהשבת החטופים

-נקראים כעת
-פרקים נקראו
-ספרים נקראו
לקריאת תהילים והוספת שמות לתפילה
עכשיו בכותרות