שגרירות ארצות הברית בישראל תנפיק ויזות ותעניק שירות בישראל רק במקרי חירום. כך הודיעה השגרירות. בהודעת השגרירות נאמר כי הנפקת הויזות תופסק בעקבות המצב הביטחוני בישראל במסגרת מבצע צוק איתן.
יש לציין, כבר בתחילת המבצע הודיעו בשגרירות כי חלק מצוות העובדים הוחזר לארה"ב ובשל כך חלק מהבקשות לא מטופלות. כאמור, במקרי חירום תנפיק השגרירות ויזות ותעניק שירות.
בהודעת השגרירות צוין כי היא מנפיקה ויזות רק במקרים דחופים ולאחר בדיקת כל פנייה לגופה. באתר מצוינות כתובות אימייל לפניות דחופות. מי שיש להם תורים להנפקת אשרות אמורים לקבל הודעה על ביטול התור, ובהמשך יקבלו הודעה נוספת על קביעת תור חדש.