כיכר השבת
כיכר השבת
לכתבות חדשות יותר

עוד כתבות על סלקום:

חווית שירות גרועה

מ. מביתר עילית בסך הכל ביקש להחזיר כרטיס 'סים' לסלקום לאחר שהחליט להתנייד לחברה אחרת, אבל לא ציפה שזה היחס שיקבל מהמנהל שאמר לו "איכס, מגעיל אותי לדבר אתכם". סלקום טוענת בתגובה שהלקוח משקר: "הדברים לא נאמרו כלל" (חדשות)

84
| |

ראש הממשלה בנימין נתניהו צפוי להתנגד לעסקת המיזוג בין חברת גולן טלקום לחברת סלקום. נתניהו אמר לשר האוצר כחלון בשיחות סגורות: 'גולן עשה סיבוב על המדינה ולא עמד בהתחייבויות' (דיגיטל)

|

מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר תקף את חברת גולן טלקום במהלך דיון בוועדת הכלכלה של הכנסת ואמר כי המשרד יפעל בכל האמצעים נגד החברה שהפרה את הוראות הרישיון (אקטואליה)

|

סערת גולן-סלקום

ההודעה על מכירת גולן טלקום לסלקום, מעוררת סערה במערכת הפוליטית. כחלון: "משרד האוצר מתנגד למכירה". ארדן: "להשית קנסות גדולים, לשלול את הרשיון ולמכור למפעיל אחר" (דיגיטל)

4
| |

חודשיים וחצי לאחר שגולן טלקום הודיעה שהחברה עומדת למכירה, נחתמה אתמול העסקה. סלקום תוותר לגולן על חוב של 450 מיליון שקל ותשלם לגולן טלקום סכום של 1.17 מיליארד שקל (תקשורת)

3
| |

נוחי דנקנר העיד לראשונה במשפט הרצת המניות: "ידענו ששום גברת כהן מחדרה לא תשתתף בהנפקה"; על איתי שטרום: "ידעתי מעט מאוד על עסקיו, לא הכרתי את עדי שלג" (כלכלה)

3
| |

פשרה בתביעת "ללא הגבלה"

תובענה ייצוגית שהוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד חברת סלקום בעקבות חשיפת "כיכר השבת" על חיובים בגין חריגות ב"שימוש לא הוגן" ללקוחות המנויים על חבילות ללא הגבלה, הגיעה להסכם פשרה בו התחייבה החברה לבצע החזרים ללקוחות שלא קיבלו התרעה. סלקום: "ההליך טרם אושר" (חדשות)

7
| |

לקוח בחברת סלקום שהבהיר לנציגת השירות כי הוא אינו מעוניין בשינוי חבילת השיחות שלו ומבקש להותיר אותה ללא הגבלה, נדהם לגלות בסוף החודש כי קיבל חיוב על סך של למעלה מ-1,700 שקלים. חברת סלקום טוענת כי הלקוח אינו צודק וכי "חתם על החוזים" למרות שהשינוי בכלל בוצע בטלפון. הקלטה שהגיעה ל"כיכר השבת" מעלה: הלקוח אכן התנגד

21
| |

לקוחות רבים של גולן טלקום וסלקום באזור ביתר עלית טוענים לניתוקים וקשיים בקליטה. גולן: התקלה היא ברשת סלקום והיא בטיפול. בסלקום מעדיפים להתנער מהתקלה: "אין שום בעיה" (תקשורת)

14
| |

בעקבות חשיפת כיכר השבת

לאחר חשיפת "כיכר השבת" על חשבוניות מנופחות באלפי שקלים שקיבלו לקוחות חבילות "ללא הגבלה" בסלקום, משרד התקשורת הוציא הנחיה לחברות הסלולר בה המשרד דורש שקיפות מלאה ופרטים מלאים שינתנו ללקוחות גם בחבילות המתחזות לחבילות "ללא הגבלה" (דיגטל)

1
| |

לאחר חודשים שחברות הסלולר עושות שימוש בשירותי דור 4 חלקיים בלבד שלא מנצלים את הטכנולוגיה, הודיע משרד התקשורת כי מכרז תדרי הדור הרביעי המלא יצא לדרך (חדשות)

|

תקלה ארצית ברשת סלקום גורמת לקשיים בקבלת והוצאות שיחות אצל רוב לקוחות החברה, כמו גם לקוחותיה של חברת גולן טלקום אשר עושה שימוש ברשת אנטנות סלקום • סלקום: "בנקודות ספציפיות באזור הצפון ונתב"ג קיים קושי לסרוגין בהוצאת שיחות וגלישה שנמצא בטיפול סלקום". (בארץ)

14
| |

בעקבות חשיפת "כיכר השבת"

בעקבות חשיפת "כיכר השבת" על גביות של אלפי שקלים מלקוחות חברת 'סלקום' המנויים על חבילות "ללא הגבלה" של החברה, ובעקבות פניות רבות שהתקבלו בנושא, העלה ח"כ אורי מקלב את הנושא לדיון בוועדה לפניות הציבור בכנסת • מקלב: "מדובר בהונאה שיטתית הגובלת בפלילים, שרלטנות לשמה" (דיגיטל)

16
| |

מעקב 'מדור דיגיטל'

עשרות פניות נשלחו ל"כיכר השבת" בעקבות פרסום תחקיר מדור דיגיטל על החיובים בגין "שימוש לא סביר" של חברת "סלקום" • לקוח אחד הציג חשבונית בסך למעלה מ-6,000 שקלים בעבור חריגה מהחבילה ללא הגבלה • סלקום בתגובה: אנו מתריעים את הלקוחות בשתי הודעות או שיחות לפני החריגה (דיגיטל)

29
| |

שערוריה

לקוחות סלקום המנויים על חבילות ללא הגבלה בעיקר בקומות הכשרות קיבלו בימים האחרונים חשבון טלפון מנופח לעיתים בגובה של אלפי שקלים. במסמך פנימי מסווג של חברת סלקום שנחשף לראשונה ב'כיכר השבת' מתגלה כי סלקום שינתה את המדיניות ללא הודעה ללקוחותיה. סלקום: "מתריעים הלקוח" (סלולר)

60
| |

חברת הסלולר 'סלקום' החלה לאחרונה לפרסם מוצרים ללא כשרות ועדת הרבנים לענייני תקשורת - באמצעי מדיה חרדיים. בפרטנר ובפלאפון מצהירים כי ימשיכו לדגול בקו שננקט עד כה על ידי החברות הסלולריות ויפרסמו לציבור החרדי רק מוצרים כשרים. משרד הפרסום בולטון פוטנציאל מסרב להגיב (דיגיטל, חדשות)

5
| |

יש מהיר ויש מהיר יותר?

הרשות השנייה הורתה לחברת סלקום לשנות את הפרסומים המטעים על רשת דור 4.5 מהם ניתן להבין שהרשת המתקדמת כבר פעילה וזמינה לציבור - למרות שהדברים אינם נכונים. אלא שבדיקת "כיכר השבת" מגלה כי נציגי מכירות רשמיים בנקודות שירות של סלקום ממשיכים להטעות את הלקוחות • סלקום בתגובה: "ההשקה בשלב זה המוצעת ללקוחות של רשת דור 4 LTE בלבד. כל דיווח אחר מקורו כנראה בחוסר תשומת לב ובלבול"(דיגיטל,סלולר)

7
| |

חברת רמפל החלה לייבא את טלפון המצלמה החדש והמתקדם של סמסונג, וצרפה אזהרה מפני הסכנות הפסיכולוגיות הטמונות באינטרנט והמלצה להתקנת תוכנת סינון במכשיר. מי אמר שאזהרות חייבות להיצמד רק לסכנת הקרינה? (טכנולוגיה, אינטרנט)

|

לאחר שמשרד התקשורת אישר פתיחת תדרי הדור הרביעי. אורנג' פותחת את רשת ה-LTE ללקוחותיה. גם פלאפון סיימה את פריסת הרשת בישראל, סלקום עדיין מאחור (דיגיטל, חדשות)

|

חברת הסלולר סלקום וחברת הבת שלה נטוויז'ן שמספקות שירותי אינטרנט, לא סיפקו בחינם שירות סינון אינטרנט בסיסי שמונע לפי בקשת הלקוח גלישה למקומות לא ראויים, וספגו קנסות ענק ממשרד התקשורת (אינטרנט, חדשות)

2
| |
לכתבות ישנות יותר

כיכר השבתפורטל חדשות ועדכונים לציבור החרדי

כיכר השבת
חדשות כיכר השבת | הצהרת נגישות | RSS | פנו אלינו | קריירה | אחסון אתרים Hosted by sPD.co.il
מדיניות פרטיות תנאי שימוש © כל הזכויות שמורות כיכר השבת 2009-2025