כיכר השבת

עוד כתבות על חברות סלולר:

ניתוק קווים וביטול מותנה

רבני ביה"ד בביתר עילית במכתב מיוחד בו הם מצהירים על כוונה לפתוח במערכה מול חברות הסלולר במטרה לנסות למנוע את הרפורמה שמוביל שר התקשורת (חדשות חרדים)

19
| |

פרסום ראשון

התנהלותה של "ועדת הרבנים לענייני תקשורת", כפי שסוקרה בהרחבה ב'כיכר השבת', נחקרת בימים אלו ב'רשות התחרות' - אליה הגיעה לאחרונה תגובתה החריפה של אחת מחברות הסלולר (בארץ)

15
| |

"המכשיר מושבת"

תלונות שהגיעו ל'כיכר השבת' מלמדות על קושי בהוצאת שיחות למחזיקי טלפונים כשרים של פרטנר, בחברה טענו כי הייתה בעיה נקודתית והיא טופלה, אך בכשרים עדיין לא סודר (סלולר)

1
| |

בגלל 'תכני הדת'?

היקף דקות השיחה בסלולר מצטמצם, כשהנפגעים העיקריים ממהלך חדש זה, הם בעלי המכשירים הכשרים, שרגילים לנצל את מסלולי ה'ללא הגבלה' לשיחה, בגלל היעדר גלישה באינטרנט (צרכנות)

63
| |

הקשיים בקרב משתמשי חברת הסלולר נמשכת, אך יש שיפור חלקי • כדי להימנע מתביעה ייצוגית מצד הלקוחות הזועמים, מבטיח המנכ"ל רן גוראון כי הם יפוצו על עוגמת הנפש (סלולר)

5
| |

הטעיה וגביית יתר

הרשות להגנת הצרכן מבקשת לקנוס את חברות הסלולר במיליוני שקלים בשל גביית יתר והטעיית הלקוחות בכל הקשור לדור הרביעי. סלקום מובילה את רשימת הנקנסות (צרכנות)

2
| |

הסדר פשרה בתביעה ייצוגית שהגישו בעלי מוגבלויות כנגד חברות הסלולר אושר בחודש שעבר בבית המשפט. לפי ההסדר, החברות יציעו ללקוחות מכשירים נגישים, יפעילו מוקד תמיכה טלפוני מונגש ויקימו קרן ייעודית לפיתוח אמצעים טכנולוגיים להנגשת שירותי תקשורת (משפט)

|

עלייה חדשה נרשמה בניודי המספרים - הרפורמה שבעצם פתחה את שוק הסלולר לתחרות. 716,666 מספרים נוידו ברבעון הראשון לשנת 2015, כשמדובר בעלייה של 6.3 אחוזים בהשוואה לרבעון שקדם לו, ועלייה של למעלה מ-15 אחוזים יחסית לרבעון המקביל ב-2014 (דיגיטל)

|

האם קווי הנייעס יסגרו? משרד התקשורת הודיע כי בכוונתו לבטל את הנוהג בו קווי פרימיום, המשתמשים במספרי טלפון רגילים, יכולים לגבות סכומים מהחברות הסלולריות. הסיבה: הפסדים גדולים של חברות הסלולר בעקבות המעבר לחבילות ללא הגבלה, וניסיון להגן על המפעילות הווירטואליות והחברות הסלולריות החדשות בשוק • פרסום ראשון (דיגיטל)

9
| |

כמה באמת מרוויחות חברות הסלולר על כל אייפון שנמכר? לפי מחירון חברת אפל בישראל: הרווח הוא רק בין 200-300 שקל • ויש גם בשורה: בקרוב מכשירי האייפון יוזלו (דיגיטל)

|

חוק ניתוק זיקה שנכנס לתוקפו החודש, שחרר אנחת רווחה אצל הצרכנים. לא פעם נציגי חברות הסלולרי "שוכחים" את החוקים ואתם מפסידים. דעו את זכויותיכם (צרכנות נבונה)

4
| |

מרגישים שחברת סלולר רימתה אתכם, וגבתה מכם תשלום שלא כדין? "כיכר השבת" מגיש את המדריך המלא שיסייע לכם להתמודד עם התופעה. למשל: בקש מהנציג לכתוב לך על דף את פרטי התוכנית והתשלום, גם אם תשמע לעצמך או לנציג כאדם הסובל מהפרעה פסיכופטית. אל תירתע, זה מה שיגרום להסכם להיות ברור ומה שעשוי לשמש לך ל"עד". יש לכם טיפים נוספים? שתפו אותנו

35
| |

גולן טלקום היא חברת הסלולר החמישית, למרות שלא זכתה במכרז וזאת בשל כשלון קודמותיה בזכייה לגייס את הערבויות בזמן שנקצב במכרז. החברה הפקידה סך של 360 מיליון שקלים לוועדת המכרזים של משרד התקשורת. והצטרפה לזוכה השניה מירס, שהפקידה כבר ערבות של 700 מיליון שקלים וכעת מבקשת להשוות תנאים

1
| |

כך עולה מבדיקה מיוחדת שערך לאחרונה אגף הפיקוח של משרד התקשורת. במשרד התקשורת הוחלט להזמין את כל חברות הסלולר ולדרוש הסברים. בשבוע שעבר דיווחנו על בדיקת דה מרקר בנושא מימוש "חוק ניתוק הזיקה" בחברות הסלולריות. החוק מאפשר לצרכנים לקנות מכשיר סלולרי בכל חנות שיחפצו, בארץ ובעולם, ובהצגת הקבלה עם שמם

5
| |