כיכר השבת
כיכר השבת

עוד כתבות על הוט מובייל:

עיר ללא קליטה

משעות הבוקר ועד לשעה זו, אלפי תושבי ביתר עילית לא יכולים לבצע שיחות טלפון ולגלוש באיטרנט. הסיבה: קרע בסיב של חברת הוט-מובייל • החברה מטפלת בתקלה כעת (חדשות)

10
| |

שימו לב

חברת 'הוט - מובייל', תתחיל החל מחודש אפריל לחייב את לקוחותיה בשירות 'תא קולי' שהיה עד היום שירות חינמי, מי שרוצה להתנתק מהשירות יכול לפנות לחברה (חדשות, סלולר)

5
| |

הגנת הצרכן

ניתוח תלונות על מפעילי חברות סלולריות ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מעלה כי הוט מובייל וגולן טלקום מובילות במדד היחס בין אחוז התלונות לנתח השוק שלהן (צרכנות)

3
| |

ההסכם בוטל

הוט הודיעה היום כי ההסכם שנחתם בינה לבין גולן טלקום בטל וכי היא לא תוכל לארח את לקוחות החברה על שרתיה. המשמעות עדיין לא ברורה תוך תקווה ליציבות בשוק (כלכלה)

|

דרמה בשוק הסלולר

אם עד היום היא הוכרה כמפעילת טלפוניה בינלאומית ושירותי אינטרנט - בקרוב תקבלו את 'אקספון' גם כמפעילה הסלולרית השישית בישראל, לאחר הסכם דרמטי שחתמה עם סלקום (כלכלה, בארץ)

|

חברת הסלולר נכשלה בניוד קווים של חברת שירותי מחשוב, ופתחה נגדה בהליכי גבייה עבור שירות שכלל לא ניתן לה. בית המשפט קבע ש"הוט מובייל" התרשלה באופן חמור, וחייב אותה בתשלום פיצויים.

2
| |

החברה: "נפסיק המבצעים"

בגולן טלקום הציעו בסוף השבוע מבצע מיוחד, אך הוא היה תקף בעיקר בשבת, גם בשבוע שעבר הציעה החברה מבצע דומה. משווקים חרדים זעמו על המהלך וחלקם איימו בהשבתת המכירות. גולן טלקום בתגובה ל"כיכר השבת": "לא נקיים עוד מבצעים בסופי שבוע. קוראים גם לשאר החברות להצטרף" (דיגיטל, חדשות)

8
| |

משרד התקשורת הודיע כי החליט לקנוס את הוט מובייל בסכום של כ-90,000 שקלים בעקבות העובדה כי החברה גבתה סכומים עודפים מלקוחות שחייגו למספרים מקוצרים. במקביל הורה המשרד להשיב כ-75,000 שקלים ללקוחות שנפגעו מהגבייה הבלתי מוצדקת.

2
| |

על פי החלטת משרד התקשורת החל היום הליך פינוי קידומת הסלולר 057 והעברת כלל הלקוחות העושים שימוש בקידומת זו לקידומת 053 של חברת הוט מובייל (לשעבר מירס). הקידומת הישנה אמורה להמשיך לפעול במקביל עד ל-6 חודשים אך בינתיים הלקוחות חווים קשיים וניתוקים (דיגטל)

1
| |

חברת הסלולר הוט מובייל נקנסה על ידי משרד התקשורת בלמעלה מ-40 אלף שקל בגין גביית תשלומים מלקוחותיה שחייגו למרכזי השירות והתמיכה של החברה. במקביל, החזירה החברה ללקוחותיה סכום של 16,000 שקלים בגין החיוב האסור. הוט מובייל: "מדובר בטעות טכנית שנעשתה בתום לב ותוקנה מיד".

|

שערוריה

שערורייה בחברת הוט מובייל: החברה ניתקה מאות חרדים משירותי האינטרנט של החברה ללא הודעה מוקדמת בניגוד לחוזה שחתמה עם הלקוחות, ותוך הפרה בוטה של חוקי יסוד ופרטיות הלקוחות. ולא תאמינו: החברה ממשיכה גם לגבות תשלום על האינטרנט שניתקה • פרסום ראשון

44
| |

לקוחות פלאפון והרשתות הוירטואליות המשתמשות בתשתית של פלאפון דיווח על תקלה בהוצאות וקבלת שיחות. בחברה אישרו כי "היו שיבושים נקודתיים שטופלו" (בארץ)

1
| |

חברת הוט מובייל תסיר מפרסומיה את המילים "במחיר הזול בישראל", וזאת לאחר פנייה של החברה המתחרה גולן טלקום שטענה להטעיית צרכנים חרדים בפרסום (צרכנות, כלכלה)

1
| |

כ-100 נשים חרדיות מהעיר אלעד, המועסקות במוקד שירות של חברת הוט מובייל בעיר, קבלו לאחרונה הודעה לפיה בכוונת החברה לסגור את המוקד. החברה: אין החלטה סופית (בארץ)

1
| |
לכתבות ישנות יותר

כיכר השבתפורטל חדשות ועדכונים לציבור החרדי

כיכר השבת
חדשות כיכר השבת | הצהרת נגישות | RSS | פנו אלינו | קריירה | אחסון אתרים Hosted by sPD.co.il
מדיניות פרטיות תנאי שימוש © כל הזכויות שמורות כיכר השבת 2009-2024