חייב להודות, גם אני חייב סבתא כזו. בתקופה האחרונה, לפחות פעם ביום, הפלאפון - הכשר כמובן - מצלצל. על הקו נציגות הצדיקים והקופות הקדושות מעדכנים אותי שיש תפילה היסטרית בקבר הנדיר בשעה המיוחדת ומבקשים שם לתפילה. בדרך כלל אני מגיב באדיבות ומסביר שתודה אבל לא תודה. אך לפעמים אני מגלה שאני מדבר עם עצמי, הקול בצד השני של השפופרת הוא בוט קולי שרק אומר הלו ואחרי כמה שניות אומר באופן אוטומטי את הבשורה המשמחת על כך שתמורת 100 שקלים לחודש אני יכול להיכנס לחבילת הפרימיום של התפילות בתוספת בונוס קמע הישועות והקסמים של בבא כמה.
>> למגזין המלא - לחצו כאן
חייב להודות שבעבר הייתי מקבל הרבה יותר ההטרדות וצינתוקים ממפיצים, סקאמרים, נוכלים ומציעי הצעות מפוקפקות על כך שזכיתי בהגרלות או הצעות למשכנתאות וביטוחים במחירי הפסד. יתכן שזה בגלל שאני במאגר אל תתקשר אלי ובכל אופן גם אחרי המאגר, זה לא ממש הרמטי.
אך בעוד אצלי מדובר בהטרדה ותו לא, אצל אנשים מבוגרים מדובר במציאות מסוכנת בה נוכלים מוכרים להם מוצרים שהם לא צריכים או גונבים מהם כסף. אישית נתקלתי באדם מבוגר שבגלל מייל מטופש שקיבל שילם סכום עתק של חצי מליון שקל.
כאן נכנסת לסיפור סבתא דייזי. דייזי היא בוט קולי חדש שפותח על ידי חברת התקשורת הבריטית O2, יחד עם ג'ים בראונינג יוטיובר מומחה בהונאות. מדובר בסבתא דמיונית שכל יעודה היא לשגע את הנוכלים. כך בזמן שהיא מטרידה ומטרטרת אותם, הם לא יכולים להפיל מבוגרים אחרים.
מדובר במערכת מתוחכמת של עיבוד שפה טבעית (NLP) שנועדה לעשות דבר אחד: לבזבז לנוכלים את הזמן. המערכת עוצבה במיוחד עם קול ודמות של סבתא חביבה ומעט מבולבלת. היא מנהלת שיחות טלפון מייגעות עם נוכלים ומספרת סיפורים אינסופיים על: חתולים דמיוניים, עבודות סריגה מדומות, נכדים שעומדים לבקר, מתכונים מסובכים, בדיקות רפואיות ועוד כהנה וסיפורי סבתא ובאָבע מעשה'ס.
מה שעשו היזמים זה שהם הוסיפו את המספר שלה לכל רשימות התפוצה ומאגרי הלקוחות השונים ודאגו שהמספר שלה יופיע ברשימות הספאם הקיימות ברשת. הנוכל שמתקשר מקבל מענה מידי של סבתא חביבה ומתחיל לנהל אתה שיחה. היא שואלת אותו על החיים שלו, מספרת לו על העוגה המסובכת שהיא הכינה ומסבירה לו באריכות איך מכינים את העוגה. הוא כמובן מקשיב בסבלנות, מנסה להיות נחמד ואדיב במחשבה שבסוף יצליח להוציא ממנה כסף.
היא מנהלת שיחה נעימה אך מבולבלת, מבקשת הסברים חוזרים, ומפגינה "חוסר הבנה" בנושאים טכניים, מה שמשאיר את הנוכלים עסוקים לאורך זמן רב. החברה טוענת שהיא מצליחה להחזיק נוכלים על הקו בממוצע קרוב ל-40 דקות!
במספר הקלטות שפרסמה החברה נשמע הנוכל אחרי קרוב לשעה של שיחה בה הוא היה נחמד ומקסים, הוא מבקש ממנה את פרטי האשראי. אך בכל פעם מחדש היא משוחחת אתו על הנכדים שאמורים להגיע לבקר ומסבירה לו שכרגע היא לא זוכרת את פרטי האשראי. הוא לוחץ עליה לפרטים והיא מגיבה לו: "יקירי, סיפרתי לך על הנכדים שלי?".
זה השלב שהוא מתעצבן ומתחיל לקלל אותה ואומר לה באגרסיביות: "אל תקראי לי יקירי", והיא עונה לו שוב ושוב באדיבות: "יקירי, אני כל כך נהנית לדבר אתך איך הזמן טס כשנהנים. לי יש את כל הזמן שבעולם לדבר אתך!".
>> למגזין המלא - לחצו כאן
עכשיו מה שנותר לנו זה לייצר בוט טלפוני שימציא שמות לתפילה או שייתן באופן אוטומטי את שמות כל היהודים בעולם ואף ינסה להחתים את הטלפניות על הוראת קבע וברכות הצדיקים וכך כולם ירוויחו, ובא לציון גואל!