לנוכח תלונות רבות שהגיעו ללשכתו של סגן יו"ר הכנסת, ח"כ הרב אורי מקלב, על אכיפה מאסיבית של תשלומים ברכבת הקלה בירושלים, פנה לפני כחודש ח"כ הרב אורי מקלב אל מנכ"ל 'סיטיפס', יהודה שושני, ודרש ממנו לבחון מחדש את שיטת אכיפת הגבייה ברכבת הקלה.
בעקבות כך הודיע היום מנכ"ל חברת סיטיפס לח"כ מקלב, כי הורה לפקחים להפסיק את מתן הקנסות לנוסעים שעלו לרכבת עם כרטיס מעבר לא תקף, ובנוסף יבוטלו כל הקנסות שניתנו עד כה בשל תקלה זו.
ח"כ מקלב בירך על הודעה זו ועל הפעילות שנעשית בימים אלו מול המנכ"ל על מכלול הבעיות הקימות, וציין שזהו חוליה אחת בשרשרת הנושאים שעדיין צריכים לבוא על פתרונם.
כמו כן דרש ממנכ"ל סיטיפס לטפל בכלל הבעיות שהועלו בפגישות עמו כגון בעיות הקידוד, בעיות המכונות הלא תקינות, ההתנהלות הברוטלית של הפקחים ועוד.