אדם זיהה הערב (שלישי) בעל חיים במצוקה בשטח חקלאי בסמוך למועצה המקומית בועיינה נוג'ידאת שבגליל התחתון ומיהר לדווח למוקד 102 של כבאות והצלה בצפון.
צוות כיבוי בפיקודו של רשף שי חליווה, סגן מפקד המשמרת מתחנת טבריה, הגיע למקום וזיהה חמור שמרבית גופו מכוסה בבוץ טובעני ואינו יכול להיחלץ לבדו.
מיד החלו לוחמי האש בניסיונות חילוץ של החמור. עקב הבוץ הרב, לא הייתה גישה לכלי רכב למקום וכלל פעולות החילוץ נעשו באופן ידני.
לאחר כשעתיים הצליחו הלוחמים לחלץ את החמור התשוש מהבוץ והעבירו אותו לטיפול וטרינרי.