תושב רחובות בן 38, שיצא לטיול בברצלונה, נמצא ללא רוח חיים לפני כשלושה שבועות בדירתו בעיר. הבשורה הכואבת הגיעה למשפחתו דרך משטרת רחובות, שהעבירה להם את ההודעה המרה.
המשפחה, הכואבת והמזועזעת, פנתה ליחידה 360 - זק"א בבקשה לסייע בהחזרת גופתו לישראל, תוך מאמץ למנוע את הנתיחה שנדרשה על ידי הרשויות המקומיות מטעמי דת. למרבה הצער, החוק בספרד אינו מאפשר למשפחה להתנגד לדרישת הנתיחה, והיא נאלצה להתמודד עם הפרוצדורה שנכפתה עליה.
במהלך הטיפול, פנה מפקד היחידה אלחנן רוט, לכל הגורמים הרלוונטיים, בהם לשכת שר החוץ, אגף ישראלים בחו"ל, הקונסוליה הישראלית במדריד, שליח חב"ד בברצלונה ומשטרת ישראל, על מנת להאיץ את התהליך המורכב.
בשלב מוקדם, היחידה דאגה לרווחת המשפחה שנותרה בארץ. הודות להתערבות הנהלת אל על, סופקו כרטיסי טיסה דחופים לבני המשפחה, שיצאו לברצלונה. עם הגעתם, הם פגשו את קונסול ישראל בקטלוניה ושליח חב"ד המקומי, שסייעו להם בהתמודדות עם ההליכים הבירוקרטיים בבית המשפט הספרדי לשחרור הגופה.
כשהתברר כי תהליך הזיהוי עלול להימשך בין מספר חודשים לשנה, כפי שנמסר מהרשויות המקומיות, פעל מפקד היחידה, אלחנן רוט, לזירוז התהליך. בסיוע משטרת ישראל, משרד החוץ ואינטרפול, אותרו טביעות האצבע של המנוח והועברו למשטרה בקטלוניה, מה שאפשר זיהוי מהיר בהרבה מהמוערך.
עם סיום הליך הזיהוי, הוטסה גופת המנוח לישראל. חברת קדישא נרתמה מיידית, והלוויית המנוח נערכה בבית העלמין מרמורק, בנוכחות משפחה, חברים והקהילה המקומית.
משפחת המנוח הביעה את תודתה העמוקה ליחידה ולמפקדה אלחנן רוט שפעל במסירות נפש מול הגורמים שסייעו במסירות רבה: הקונסוליות הישראליות, חב"ד, אינטרפול ומשרד החוץ.
מפקד היחידה אלחנן רוט, אמר: "התמודדנו עם אתגר מורכב, אך עמדנו בו מתוך מחויבות עמוקה למשפחה ולעקרונותינו. דאגנו שהמנוח יובא לקבורה בכבוד בישראל, כפי שמצופה מאיתנו".