ביום ראשון של ראש-השנה, בשעות הצהריים, בזמן תפילת מוסף במניין המרכזי בקלוייז הגיע בחור למרפאה בבקשה לעזרה דחופה לאחר שאחיו שהיה איתו נכנס לטבול בנהר באומן ולא יצא מהמים.
"קיבלתי פניה ממוקד החירום של זק"א על כך שתלמיד ישיבה בן 20 נכנס לטבילה ולא יצא", סיפר ר' שימי גרוסמן. צוות זק"א הגיעו תוך דקות ספורות למקום המפגש ונכנס למים בניסיון לאתר את הבחור, במקביל צוות רפואי עשה את דרכו עם אמבולנס זק"א מהמרפאה לנהר.
יו"ר זק"א יהודה משי-זהב: "המים היו ממש קפואים ועכורים אך המתנדבים נכנסו ויצאו כל הזמן. באותו הזמן יצרנו קשר עם פיקוד העורף המקומי בקייב בבקשה שישלחו צוללים שיתנו לנו סיוע בחיפושים. לאחר כשעה של חיפושים אחד המתנדבים הצליח לאתר את הבחור ומשהה אותו מהמים".
הצוות הרפואי של זק"א שהיו במקום החלו בפעולות החייאה תוך כדי פינוי באמבולנס למרפאה אך לאחר כחצי שעה של ניסיונות החייאה הרופאים נאלצו לאשר את מותו.
הרב מאיר סירוטה פוסק של הבד"ץ ירושלים קבע שיש להעביר את הנפטר לחדר קירור. לאחר פניה של אנשי זק"א לצוות של הכנסת האורחים נתן הוראה הנגיד ר' צבי בוגומילסקי שפיקד על מערך הכנסת אורחים לפנות מיידית את אחד ממשאיות הקירור לטובות העניין.
הרב אליעזר ברלנד שליט"א נתן הוראה שיהיה מניין אברכים שיגידו תהילים סמוך לפטר על ההלוויה במוצאי השבת.
ביום שישי לפני כניסת השבת פסק הרב מאיר סירוטה שיש לעשות טהרה לנפטר לפני שבת. מתנדבי זק"א אומן ואנשי חברה קדישא ערכו את הטהרה לנפטר. ומיד במוצאי השבת נערכה הלוויה של עשרות אלפי איש, ההלוויה התחילה באמירת תיקון הכללי סמוך לציונו של רבי נחמן מברסלב לאחר מכן ליוו עמוני המתפללים את הנפטר ברחוב פושקינה ומשם אמבולנס של זק"א העביר את הנפטר לקייב להכנה לטיסה לישראל.
משי-זהב: "מדובר במקרה מאוד מורכב, בזמן שהמתנדבים פעלו בשטח למען כבוד הנפטר, פעלנו בעזרת הרב יעקב ישראל איפרגאן, רבה הראשי של אוקראינה הרב ראובן אסמן, העסקן ר' נחמן שטיינברג ומפקד זק"א קייב ר' יעקב זילברמן מול השלטון המקומי בכדי למנוע נתיחה ועיכובים בדרך לישראל".
