יוסף אזן, שרעייתו אליזה ע"ה נספתה באסון השריפה בפלטבוש לפני כשבועיים יחד עם שלושת ילדיהם, כאשר שני בניהם הנוספים נפצעו באורח קשה - עודכן בגודל האסון הנורא.
בימים האחרונים השתפר מצבו הבריאותי של יוסף, והוא החל לתקשר עם סובביו, אך עד כה לא ידע על גודל האסון הנורא ועל כך שמרבית בני משפחתו נספו. כשניסו לספר לו בשבוע שעבר, הוא השתולל ומיד הורדם על ידי הרופאים.
הערב (שעון ישראל) הרופאים אפשרו לבני המשפחה לספר לאזן על האסון: "יוסף זעק בבכי, הוא לא מפסיק לצרוח, הוא לא מאמין לגודל האסון" מספרים בני המשפחה.
בתוך כך, הבת שילת נכנסה בשעה האחרונה לניתוח מסובך של מספר שעות, ובני המשפחה מבקשים מהציבור להרבות בתפילה.
הציבור נקרא להמשיך ולעורר רחמי שמיים מרובים לרפואת: יוסף בן אהובה מסעודה, שילת אהובה בת אליזה לוזה ודניאל בן אליזה לוזה.