לא סתם נקרא ענף מכוניות משומשות יד שניה 'שוק רכבים', אין נכון מזה ההגדרה לשוק היד שניה בישראל, אין באמת גוף שמבקר או מפקח על התחום, מגרשי רכבי היד השנייה אינם נתונים לפיקוח וכמובן המוכרים הפרטיים. אז מה? האם כל אחד שברצונו לרכוש רכב יד שנייה ירגיש כמו במשחק הימורים, הצליח או לא הצליח...
לשם כך יצאנו לפגוש את טל יטקובסקי מנכ"ל ובעלים של חברת טופ טרייד מוטורס מורשת דלק מוטורס בישראל, נפגשנו איתו בשיחה בארבע עיניים, מרתקת, אך יותר מכל שינינו דעה בעצם נכון יותר לומר גיבשנו דעה מחדש על תחום הרכב, יש אמינות, יש אחריות, יש אפשרות לקנות רכב יד שניה ולהמשיך לנהוג בשקט נכון וגם לישון בשקט!
בשעת בוקר מוקדמת הגענו לרעננה למשרדי חברת טופ טרייד מוטורוס, פגשנו את הנבחרת של טל המנכל, כולם אנשי מקצוע שהולכים איתו כבר 20 שנים, מומחי רכבים, קציני בטיחות ואנשי מכירות
התקבלנו במשרדי חברה וכשיצאנו למגרש נדהמנו ממבחר ענק של רכבי מזדה פורד יד שניה.
בעל החברה הוא טל יטקובסקי, איש חביב שמבין ומדבר רכבי יד שנייה כשפת אם, בקי בכל התחום, מספר על תחילת הדרך לפני למעלה מעשרים שנה כשנכנס לענף , מאז העסק ב"ה גדל ולדבריו מעגל הלקוחות שלו הולך ומתרחב מפה לאוזן כי הוא מאמין גדול - לקוח שטוב לו מספר לחברים.
בשיחה עם טל ניסינו להבין מה זאת אומרת רכב יד שנייה רק מיד ראשונה? פה התגלה לפנינו עולם שלם של מונחים מקצועיים גם כאלו שלא בדיוק הבנו, אבל טל בסבר פנים יפות ובנעימות הסביר: "לאדם שמחפש רכב יד שניה ישנן מספר אפשרויות אחת, מגרשי מכונית, והשנייה איתור של לקוחות פרטיים המעוניינים למכור את רכבם.
"מה שהלקוח לא יודע זה שרכב ממוכר פרטי הוא לא תמיד רכב פרטי, כלומר או שהוא מליסינג קודם או מחברת השכרה או במצב טכני לא תקין, אותו אדם אינו מתמצא במכונאות רכב ולכן העסקה הראשונה החיצונית שתראה לו עם יכולת המכירה של המוכר תביא לסגירת העסקה".
טל ממשיך ומפרט לנו, "האופציה הנוספת היא מגרשי הרכבים בהם מופעל לחץ על הקונה וללא מסירת פרטי הרכב המלאים יש עשרות, מאות מגרשים ברחבי המדינה, בכל המגרשים ברחבי המדינה זה מכוניות מליסינג או השכרה, תיגש למגרש אחד – ליסינג והשכרה, תיגש למגרש שני – ליסינג והשכרה, אבל הפרסום שלהם יגידו לך שהרכב הוא מיד ראשונה והוא לא מליסינג והשכרה. הלקוחות שמחליפים אצלנו והמעגל גדל וגדל"
אז מה מיוחד אצלכם, אני שואל את יטקובסקי, "המיוחדות שלנו היא בכך שהמכוניות שלנו הן מכוניות יד שנייה אבל בעצם יד ראשונה פרטית מלקוחות שאנחנו אתם בקשר מזה 20 שנה, הרי בסך הכל סטטיסטית כל שלוש שנים לקוח ישראלי מחליף רכב, ואנחנו מלווים אותם מעסקה לעסקה.
"המכוניות במעקב שלנו בטיפולים השוטפים, כך שאנחנו גם מכירים אישית את מכוניות שנבדקות על ידי מיטב הבוחנים שלנו בסטנדרטים מאוד מאוד גבוהים, אנחנו עובדים בשקיפות מלאה ומראים לקונה את כל ספרי הטיפולים ואת פרטי המוכר ע"מ שיתרשם ממיקום נסיעות הרכב וכו', אנחנו נותנים אחריות על המכוניות עד 5 שנים".
משפט אחרון לסיכום?
בוא אני אגיד לך את זה בשפה הפשוטה ביותר 'טופ טרייד מוטורס' לא המציאה את ענף הרכב. ענף הרכב היה קיים, ענף הרכב קיים, ענף הרכב יהיה קיים! אבל טופ טרייד מוטורס שינתה את כללי המשחק מהמקום של אמינות, שירות, אחריות , כי אנחנו מאמינים כי ככל שניהיה יותר ישרים נהיה בצד של המרויחים, אין מאושר ממני או מכל אחד מהצוות כאן לקבל שיחת טלפון עם מילות תודה או מכתב הערכה על המקצועיות והאמינות ויוכיחו את זה מאות המכתבים שאנו מקבלים וכמובן מאות הלקוחות החוזרים. בשורה התחתונה, מכוניות יד שניה ניתן לרכוש ולהמשיך לישון בשקט.