הפיצוי: שבוע של שיחות חינם לסלולר

ניתן יהיה לנצל את ההטבה החל מיום ראשון הקרוב ה-30.1.11 ועד מוצאי שבת ה- 5.2.11. אין צורך בהרשמה לקבלת ההטבה, והיא מופעלת באופן אוטומטי לכלל מנויי בזק.

התקלה שהתרחשה אתמול ברשת בזק נמשכה 4 שעות והשפיעה על כמחצית מלקוחות החברה, ובעיקר על שיחות המועברות בין רשת בזק לרשתות הסלולריות.

אבי גבאי, מנכ"ל בזק מסר: "ב-24 השעות האחרונות מאז סיום התקלה, עסקנו בעיקר בתחקור וייזום פעולות למניעת תקלות ברשת, אך כיוון שמדובר בתקלה ארצית מאד חריגה, החלטנו גם להעניק הטבה משמעותית לכלל לקוחותינו".

עוד נאמר בהודעה: "אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה, ומבטיחים שאנו עושים, ונמשיך לעשות, כל שניתן כדי לשמור על האיכות והאמינות של הרשת שלנו, ונפיק את כל המסקנות הנדרשות מהאירוע אתמול".