משרד התקשורת ערך סקר, במטרה לקבל מידע מצרכני התקשורת בישראל אודות שימוש בשירותי התקשורת השונים בתקופת משבר הקורונה, בדגש על שינוי בהרגלי הצריכה וחווית המשתמש.
לפי הסקר, המצטרף לשלל נתונים דומים שפורסמו כבר על ידי חברות תקשורת, נרשמה עליה משמעותית בשימוש באינטרנט בציבור החרדי.
מהנתונים עולה כי העלייה בשימוש באינטרנט הנייח גבוהה יותר בקרב משיבים המגדירים עצמם דתיים, חרדים, וערבים, מאשר בקרב האוכלוסייה היהודית החילונית.
במשרד התקשורת מציינים כי ייתכן מאוד והעלייה בקרב הציבור החרדי אף גבוהה יותר לאור העובדה כי מדובר בדווח עצמי, העלול להיות בעייתי מבחינה חברתית.
באופן כללי, מבין שלל הנשאלים בסקר מכל האוכלוסיות, 89% מהציבור בישראל דיווח כי הם מחזיקים בקו אינטרנט ביתי - וזאת למרות המחיר המוזל האינטרנט הנייד בישראל.
כחצי מהמנויים מדווחים כי הם גולשים במהירות (משווקת) של 100 מגה-ביט ומעלה לשנייה. רק 5% מדווחים על מהירות נמוכה מ-20 מגה, וכ-16% מהמנויים אינם יודעים באיזה מהירות הם גולשים.