לקוחות הסלולר בקומות הכשרות מופלים שוב לרעה: בניסיון להיאבק בתופעת נטישת הלקוחות את החברות הוותיקות לטובת החברות החדשות בשוק התקשורת, יוצאת חברת 'סלקום' במבצע ללקוחותיה, החל מיום ראשון הקרוב.
במסגרת המבצע "לתת זה לקבל" שיימשך שבוע ימים, לקוחות החברה ייהנו ממספר הטבות הכוללות טיסות לחו"ל, חופשיות זוגיות, הופעות, ספרים, ארוחות בוקר ועוד, ללקוחות יעמדו מספר אמצעים בו הם יוכלו להצטרף להגרלה.
אלא שמתברר כי המבצע הזה לא כולל, כאמור, את הלקוחות החרדים שברשותם סלולר כשר החסום להודעות טקסט, מולטימדיה ואינטרנט.
איציק דדו שמע כמו רבים על המבצע, הוא יצא לבדוק את זכאותו אך בסיומה של הבדיקה גילה כי הוא לא עומד בקריטריונים. חיש מהר הוא התריע על-כך במכתב לשר התקשורת, גלעד ארדן (הליכוד).
"ב-22 לחודש צפויה חברת סלקום לצאת במבצע שימור לקוחות לכלל מנויי החברה בשם 'לתת זה לקבל', כתב איציק שמתריע על אפליית הלקוחות החרדים, "אך מעיון בתנאי המבצע מודגש כי מנויים שהמכשיר שברשותם לא שולח אסמסים (מכשירים כשרים) אינם זכאים להשתתף במבצע".
הלקוח החרדי זועק: "מדובר כאן במאות אלפי לקוחות חרדים שלא יוכלו להשתתף במבצע ומופלים על ידי חברת 'סלקום' עקב כך שהמכשיר הכשר שלהם לא שולח אסמסים. אשמח לטיפול מהיר בעניין".
מחברת סלקום נמסר בתגובה כי "סלקום מקיימת פעילות רחבה למגזר החרדי ובכללה גם מבצעים ייעודים ללקוחותיה החרדיים. בקרוב אף מתוכנן מבצע ייעודי ללקוחות הקומה הכשרה".