כיכר השבת

שערוריה ב'מאוחדת'

התינוק קדח מחום, הרופאה סירבה לקבלו

הורים לתינוק בן תשעה חודשים שהגיעו למרכז הרפואי של קופ"ח 'מאוחדת' בירושלים עם בנם שסבל מ-40 מעלות חום, נדהמו לגלות כי הרופאה מסרבת לטפל בהם, רק בגלל שביקר אצל רופא אחר. "מאוחדת לא ישלמו לי על-זה", טענה הרופאה. רק לאחר שלוש שעות, נשלחו ההורים למרפאה אחרת שם טופל בנם החולה (בריאות)

| 98 | כיכר השבת |
אילוסטרציה
אילוסטרציה (צילום: פלאש 90)

הורים לתינוק בן תשעה חודשים שסבל מ-40 מעלות חום, הגיעו היום (חמישי) למרכז הרפואי של קופת חולים 'מאוחדת' ונדהמו לגלות כי רופאה בקופת-חולים מסרבת לטפל בבנם, רק כי ביקרו אצל רופא אחר.

י', אביו של התינוק, סיפר ל"כיכר השבת" כי הבוקר, בזמן שהתינוק שהה אצל המטפלת, הוא הפך אפאתי וחדל מלהגיב. המטפלת הזעיקה את אם התינוק, שמיהרה לקחת את בנה שסבל מ-40 מעלות חום לקופת החולים.

כשהאם הגיעה למרכז רפואי מאוחדת בכיכר השבת בירושלים, נאמר לה לתדהמתה על-ידי הרופאה: "אני לא יכולה לטפל בו בגלל שביקר אצל רופא אחר לפני שבועיים ומאוחדת לא ישלמו לי על-זה". למרות בקשות ההורים, הרופאה סירבה לטפל בתינוק שקדח מחום.

האם ב', מספרת ל'כיכר השבת': "הרגשתי חסרת אונים, אני עומדת מול רופאה מקופת החולים אליה אני שייכת והיא מסרבת לטפל בו כשהוא במצב נשימתי קשה עם 40 מעלות חום. הלכתי למרפאה אחרת של מאוחדת ושם קבעו לי תור לשעה מאוחרת יותר, לאחר תחנונים לרופא".

יצוין כי הרופאה שסירבה לטפל בבנם טיפלה בעבר בתינוק ואף אישפזה אותו פעמיים באופן מיידי, כך שהסירוב שלה לטפל בתינוק לא מובן כאשר היא יודעת שמדובר בתינוק שמצבו מדרדר במהירות גבוהה.

התינוק, הסובל מאסתמה ומברונכיטיס, אושפז לפני כשלושה חודשים לאחר שלקה בוירוס. במשך שבוע ימים הוא היה מאושפז בבית-החולים הדסה עין כרם, ורופאי בית-החולים הורו להורים לקיים לו בדיקות מקיפות בדחיפות.

ההורים יצרו קשר עם מומחי "מאוחדת", שאמרו להם כי הבדיקה הקרובה תוכל להיערך בתוך שבועיים עד חודש ימים, זאת למרות מצבו הבריאותי הלקוי של הפעוט.

לדברי ההורים, בכל הזמן הזה מצבו של התינוק מידרדר וחומו עולה פעמים רבות במהלך היום, אך למרות זאת לא ניתן היה להקדים את התור לבדיקה.

"בזמן שמתבצעת רפורמה מוצלחת בסלולר", אומר אב התינוק ל"כיכר השבת", "הגיע הזמן שסגן שר הבריאות יתעורר ויבצע רפורמה דומה בשירותי הבריאות בישראל, לא ייתכן שתינוק בן תשעה חודשים יצטרך לחכות לתור למומחה ריאות, או או לאף אוזן גרון , או למרפאת אכילה 'חודשיים ימים', כאשר כל יום הוא קריטי לבריאותו של התינוק".

"כיכר השבת" פנה לקופת החולים 'מאוחדת' לקבלת תגובה, שם נמסר כי פרטי המקרה ייבדקו ביום ראשון, ותימסר תגובה.

תוכן שאסור לפספס
98 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
48
איפה תלך!!!!!!!!!!
kodkod
47
גם לי קרה יותר מפעם אחת הדבר הזה במאוחדת ביתר. מישהוא יודע מה המצב של מכבי בביתר??
יוסי
אין כאלו בעיות אצליהם אגב יש להם שם שירות מעולה.
יוסי
46
מול ביתי 2 מרפאות לא של כללית , אך אני מרחיק לכללית , כי אןי כמו השרות שלהם , יחס אדיב במיוחד , אכפתיים במיוחד!!!
בית שמש

הצגת כל התגובות

45
קודם כל בחום מורידים אותו על ידי נורפן או אקמול ואמבטיות פושרות ולא כל דבר רצים למיון וזה שכללית נותנת הפניות על כל שטות זה לא אומר שהיא קופה טובה אז חברהההה להירגעעעע
יעל
אקמול וכל שאר משככי כאבים המבוססים על פרצטמול מסוכנים מאד גם לאדם מבוגר,‏ בטח ובטח שלא נותנים אותם לתינוקות מבלי להתייעץ עם הרופא. (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
אש דודי
44
מה ההסטריה?על מה הרעש והבאלגן?כל אחד רוצה פתאום לעבור ממאוחדת.בגלל איזו רופאה?אני דווקא שמעתי דברים טובים מאוד על מאוחדת.ואפילו שקלתי לעבור לשם. רק,לאחר מחשבה החלטתי להשאר היכן שאני. כי בסך הכללי כל הקופות אותו דבר. למה לשון הרע?
אחת
43
כפי שהקימו את הצלה כי לא סומכים על מד"א, ואת השומרים, כי לא סומכים על המשטרה, יש להקים קופת חולים חרדית על טהרת הקודש, עם רופאים חרדים בוגרי החינוך הטהור. ועד שזה יקרה האדמו"רים מקבלים קהל 24 שעות ביממה, ואין היום רחוב ללא כמה אדמו"רים.
דן סגל
42
יש לנו את דר אברהמוב רופאת ילדים מלאך משמים ממש מתנה איזה יחס לחולים ולהורים אין דבר כזה בעולם מאבחנת מחלה בתוך שניות סבלנית וטובת לב מאין כמוה עם כל הלחץ האדיר שיש עליה כי כולם רוצים לטפל רק אצלה אפילו שיש עוד רופאים בקופה דר אברהמוב אנחנו אוהבים אותך מאד מאד מאד נ.ב שכחתי לציין את הענוה!!!!!!!!!!!
שושו
41
מאוחדת ירדה בשירות וביחס,היא כבר לא אותה מיוחדת כמו שהייתה לפני שנה,מאוכזב מהשירות ורוצה לעבור קופה,אני תושב אלעד שמרגיש שינוי בשירות ,ירידה ניכרת שירות גרוע.
א
40
צריכים לעבור קורס בהורות נכונה, לפני שיגרמו לנזק בלתי הפיך לילדם
רונא
39
בשיטה המרושעת הזו יש רק דבר אחד חשוב -‏ הצלחה אישית.‏ כלומר אגואיזם לא רק לא מושמץ אלא אף מטופח.‏ אז מה אכפת לרופאה שהתינוק נמצא בסכנת חיים? שבועת היפוקראטס? כסף -‏ חשוב יותר! בושה וחרפה!‏ (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
אש דודי
38
הייתי לפני חודש בשבת ברחובות בביקור רופא של מאוחדת וטיפלו בילד שלי וחזרתי במוצש ורציתי שהרופאה תתן לו אנטיביוטיקה והיא רצתה שאני ישלם לה שוב 70 שקל
גם פגוע
37
וגם אני בעד כללית... אני חושבת שכל הרופאים לא ניתן לסמוך עליהם ואם אנחנו רואות שהילד לא מגיב כמצופה אז למיון, ישר. איפה הרופאים של פעם? ואמהות, תתחילו להפעיל ראש גם אם רופאה נותנת אנטיביוטיקה אחרי שילד קודח ואת יודעת שזה מחיסון, אל תיתני,אם רופאה מסרבת לקבל-לכי לבית חולים. נפעיל ראש, נתייעץ בשני רוא
shir20
אני עברתי מכללית למכבי ואני הרבה יותר מרוצה... הכל חוץ מכללית
אסתי
36
יש לתהות על קנקנה ולפטר אותה לאלתר לא מתאים לה התפקיד משחקת בחיי תינוק יש לה מזל שנתקלה בהורים חרדים אחרת היו מפרקים לה את העצמות!!!!!!!!!!
שושו
35
לביקור חולים שם כבר היו מטפלים כמו שצריך וללא ניסויים מיותרים
רחל
34
אין להאשים כרגע את "מאוחדת" יש פה רשעות פרטית של רופאה חסרת רחמים אשר פעלה נגד החוק שלא נהפכה ברגע האמת לרופא עמית והפירה את שבועתה לפרסם את שמה זה מותר זה דיני נפשות ממש!!!
הג'וקר
זה תלוי במוסריות של הרופא ולא בקופת החולים. בתי אלרגית לחלב הגיבה בתגובה אלרגית מסכנת חיים. תפסתי אותה ורצנו למרפאה קרובה, של רופא פרטי שעובד עם מאוחדת בלבד. הוא לא הרופא של הבת שלי, ואפילו לא ביקש כרטיס. המזכירה קראה לו, הוא עזב חולה שהיה לו באמצע, בדק את בתי. רץ לקופת חולים מכבי שנמצאת בסמוך,
שרי
33
דואגים לכיס של הרופאים עושים בזניס על חשבוננו שכל רופא מקבל על הפציינט שלו סכום מסוים ואם הוא הולך לרופא אחר מחלקים את הכסף לפי מס הרופאים דואגים לעצמם ולא לחולים שלהם.
שירה
32
חוצפה. זה קורה ל א פעם ולא פעמיים. לא סתם אמרו חכמים הטוב שברופאים לגהינום.
לימור
למען יראו וישמעו
אני בכיכר
31
לכו תבררו איזה תביעה מתדיינת בימים אלו נגדםבבית משפט! לי אישית קבלתי דברים שהיו מגיעים לי ע"פ חוק רק אחרי שהתערב עורך דין ואיים בתביעה פלילית ותלונה למשרד הבריאות.
אאא
30
את התפקיד "רופא מינהל". תפקידו של זה היה לאשר במהירות כניסה לרופא אחר מזה שהיית אצלו קודם. טלפון אחד והכל מסודר. כשזה היה ככה זה היה מעולה, הרופא קיבל הוראה מגבוה ולא היתה לו מילה בעניין, והנה, עכשיו, מאוחדת עזבה את החולים לנפשם ומותירה אותם ל"חסדי" רופאים עצבניים שמסרבים אפילו להביט לעברם. כל המשא
מבטלת חברות!
לפני שנה וחצי בערך ניסיתי להשיג אותו כמעט שבועיים
אני בכיכר
29
למי שיש אסתמה אסור לו לקחת נורופן ואקמול. זה סכנה לנשימה שלו. לקופת החולים מאוחדת (ולשותפיהם הדסה)יש הרבה בעיות מפורסמות...
מדינה
28
איפה פרופסור לחיאני ?איפה בכירי הקופה? רק מינהל עסקים מעניין אותם!!! מושחתים תחנקו עם הכסף.
א
27
ד' ירחם . איפה הלב ? איפה הרגש ? איפה הרחמים על תינוק פעוט ? מזעזע ! מה עושים? אני מזועזע . אני גם במאוחדת חושב לצאת משם
חרדי חיים
26
בביתר במואחדת זה קרה לי הרבה פעמים, אפילו לא ניתן להזמין תור במוקד לאותו יום ורופא לא מקבל אותך
בביתר זה קורה
25
מאז אני לא הולך לרופאים, שלא ישלמו להם אף פעם!
כשדגכש
24
אם הדברים נכונים אז צריך להתלונן על הרופאה הנ"ל ועל רופאים מסוגה, ועל מעסיקיה,בגלל שירות גרוע ורשלני כזה הגעתי פעמיים למיון בגלל שלא היה תור לרופא ,.אסור לשתוק על מקרי פשיעה כאלה.
א
23
הם מעולים ואפילו שולחים פקס לבי"ח למיון בשיחת טלפון וללא המתנה לרופא! כוכבית 2700 לכל בעיה, בעז"ה שלא נזדקק לא לרופאים ולא לרפואות!
אורה
22
שם אין דברים כאלו ! בשביל כסף למכור אנשים !
moti7603540
21
לא קלטתם בפעם הראשונה שמדובר באנשי עסקים ולא רופאים שמעונינים לרפאות?.???.
אמא דואגת
20
הגעתי עם בני בן השנתיים , במוצ"ש למוקד של מאוחדת פתח-תקווה , לאחר שכל השבת הוא בכה ונדנד הרגיש רע מאד, כמובן שילמתי להם את ה"דמי לא יחרץ" רופא בדק וחרץ : אין כלום ! הילד בריא האוזן נקיה. הילד המשיך לבכות כל הלילה . בבוקר נגשנו למרפאה רופא הילדים איבחן דלקת אוזניים חריפה במיוחד! פשוט קטסטרופה אמיתי
רובי
19
היום זה היה, רופאה מנהלת של סניף הטורים איראנה טורקלטאוב, אנטיפטית ומושחתת בצורה מטורפת, ולחשוב שהאנשים האלו מקבלים משכורת מכספי המיסים שלנו (ומכספי הביטוח המשלים שאני משלם)!!!!!!
יוסי
הגעתי עם חשש להתפתחות ללידה מוקדמת ואף אחת מהצוות אפילו לא הסתכלה עליי הרגשתי ממש רע... זה אטימות וחוסר רגישות.. הם מעדיפות להחליף בינהן חויות.. (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
שימו לב
18
קראתי את התגובות וחטפתי שוק רק אנחנו החרדים נותנים שינצלו אותנו ככה הנה אתם כל אלה שסיפרתם את הסיפורים שגם לכם קרה ככה למה לא הגשתם תלונה לקופה או למשטרה איפה השכל שלכם? ואם אנחנו כ-ו-ל-נ-ו כלומר כל החרדים נראה שיש לנו כח הרופאים יפחדו מאיתנו!!!!!!! ולא רק הם נמאס מהניצול הזה!!!!!!!!! הגזמנו!!!!!
אני בכיכר
17
למספר 14 הפרטים לא מדויקים הם מתחלקים הרופא הראשון והשני בתשלום
המבין
16
לא מבין למה הדתיים נמצאים במאוחדת . אגב מבקר המדינה פרסם על מנהליה דברים מזעזעים. שחלק מהם בתביעה פלילית.
מזעזע
15
אני בקופת חולים מכבי גרתי מול קופ"ח מאוחדת רצתי לשם פעם במקרה חרום כשהילד נפל וטיפלו בו מיד. כנראה הרופאה ראתה שזה לא חירום אז הלכה לפי הנהלים. אם זה נראה לאמא ממש חירום בשביל זה יש חדר מיון
מלי
14
הגעתי לרופא והוא החמיץ לי פנים והתיחס בצורה נוראית כששאלתי אותו למה הוא מתיחס אלי ככה הוא אמר: "תלכי לרופא שבקרת אותו קודם" כשהבהרתי לו שלא הלכתי לשום רופא התברר שזו היתה טעות שלו, זו היתה לקוחה עם שם משפחה כמו שלי הוא אפילו לא התנצל.
פציאנטית
יש שם איש אחד חדש מקסים בלאומית ושמו הרב שלמה רבינוביץ שעזר לי בענין דחוף ושמעתי מעוד כמה חברים שכבר נעזרו בו. חן חן הרב רבינוביץ עלה והצלח שלא נצטרך אמן !!!
פציינט רגוע
גם אני היה לי איזה תור שהייתי צריך והרב רבינוביץ עזר לי אפילו שהייתי במאוחדת וכמובן שלאחר מכן עברתי אליו ללאומית. אני בקשתי ממנו אישור לפרסם את מספרו האישי
איתמר
13
ואז הם הבטיחו לי שזה טעות אנוש והרופא כן היה צריך לקבל את הילד. חייבים להפוך את העולם שמקרה כזה לי יחזור שוב.
ישראל
12
ההתקוממות היא אינה על מאוחדת מה גם שכרגע יצא עליה הקצף בדווקא! משום המעשה הנבזי שנעשה בחסות החלוק הלבן עם ההדפס של מאוחדת, ולכן הקופה צריכה להראות שהיא סופרת את הלקוח ולפחות להוציא הודעת הבהרה, שלא נדבר על התנצלות. והאמינו לי שזה כן קשור לחרדיות, יען וזה היה קורה בהרצליה, תביעה משומנת הן במישור האזר
אושר עד
11
ימח שמה-אמן!!!!!!
אבי
10
היה לי אותו מקרה עם הילד והרופאה אמרה לי שהיא לא מקבלת על הביקור שלנו תשלום כי הינו באותו רבעון אצל רופא אחר. דברה בנחת וטיפלה בילד בצורה מדהימה . אגב כל הרופאים של מכבי מיוחדים עם יחס חם שווה לעבור
תעברו למכבי
9
החלטתי לבטל את המעבר המתוכנן שלי ושל משפחתי למאוחדת! ואגב למי שיש המלצה לאיזה קופה ללכת חוץ מלאומית, אשמח שיכתוב בבמה מכובדת זו. תודה מראש
יעקב מורגנשטרן
תלוי רק מי הרופא שלך שדואג לך בכללי אני וכל המשפחה אין לנו כמעט, אני מדגישה כמעט. תלונות
אני בכיכר
יחס אישי, קופה קטנה- זמינות רופאים גבוהה. רק מילים טובות!!
לאומית
(נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
מאן דאמר
שנשמע בשורות טובות
גילה
לא שיש לי משהו ח''ו נגד לאומית, זה פשוט רחוק מהבית ורציתי לעבור למאוחדת שזה ממש קרוב לי, אך בגלל הפרסום אשתי סתמה את האוזניים, ואין על מה לדבר... כנראה שאעבור בסוף למכבי, ושוב תודה
יעקב מורגנשטרן
כחברה במכבי זה 15 שנה אני ממליצה בחום על הקופה הזו. יש אוזן קשבת ויחס כמו משפחה הן מצד הרופאים והאחיות והן מצד המזכירות. בכל מקרה של קושי מוצאים שם רצון אמיתי לעזור. היה לי מקרה שהגעתי עם ילדה לבדיקה לא שיגרתית בבית חולים ובטעות הוציאו לי טופס 17 שאינו מתאים לבדיקה בגלל אינפורמציה לא נכונה שבית החול
אפרת לוי
לרופאה ספציפית לא אנושית ורעת לב
י.
למה לא לאומית ? אני מרוצה שם
חיים
אני עברתי מעללית למכבי ואני פשוט מןפתעת לטובה... שירות מצוין.רופטים טובים.היה שווה
אסתי
כל הקופות בארץ אותו דבר. הלוואי שישנו את השיטה ויהיו רופאים פרטיים שמקבלים כסף מהביטוח כמו באמריקה. קצת יותר יקר אבל עם יחס חם ואנושי
יוסי גושן
8
מהר היא גם עברה על החוק
חרדי אסלי
7
"הטוב שברופאים לגיהנם" זה אמר הרמב"ם על רופאים מהסוג הזה אדם כזה אסור לה לעסוק בכלל ברפואה אם לנגד עיניה היא רואה כסף ולא חיי אדם או סבל של תינוק רק ה' ירחם
ירון
הברייתא אמרה את זה וזכתה להכנס למשנה המודפסת אך מכיוון שהיא אינה משנה אמיתית אלא ברייתא הרמב״ם אפילו לא התייחס אליה בפירוש המשניות. כלומר, לא רק שהרמב״ם לא טבע את המשפט הזה אלא שאין לנו מושג מה יחסו אליו...
נדב
6
לי מצב עם דלקת חריפה ברגל -- ןכל הטיפול שאני מקבלת לא עוזר -- בבןקר אני קצה ואוצרץף לא האקמול ןלא האנטוביוטיקה עוזרים -- רק הקב"הו !!!!
מ. חיים
5
(נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
שירל
4
אני חבר במאוחדת אבל אשתי בלאומית והלכתי הרבה פעמים ואף פעם לא היה בעיה להכנס לאיזה רופא שרוצים גם באותו רבעון שלא לדבר שבלאומית יש מוקד לילה בחינם ובמאוחדת זה עולה כסף
מנדי
אני במאוחדת ואשתי בלאומית עם הילדים וכל הזמן הולך לאיזה רופא שיש בלי בעיה רציתי השבוע להעביר אותם למאוחדת מה אתם ממליצים שאני יעבור לשם
ים
3
תנאי התשלום לרופאים בקופות החולים הינו, הרופא מקבל כ 20 ש"ח (בערך) לכל חולה המגיע אליו בפעם הראשונה בכל רבעון. על כל חולה ניתן לקבל פעם אחת תשלום ברבעון לכל התמחות. כגון: רופא משפחה. רופא עיניים רופא אך אזן גרון וכן הלאה. במידה והלכת לרופא נוסף באותו התחום ובאותו רבעון, הרופא השני לא יקבל
מכיוון ש...
ישנו נוהל רופא עמית.‏ כאשר חולה זקוק באופן דחוף להכנס לרופא והרופא שלו לא נמצא,‏ כל רופא אחר של אותה קופ"ח חייב לקבל אותו.‏ ושלא לדבר על שבועת הרופאים,‏ שמי שעובר עליה -‏ אין לו שום זכות להקרא רופא. (נשלח באמצעות כיכר השבת בסלולרי)
אש דודי
2
לא רק שהרופא המטומטם לא קיבל את הילד אלה גם צעק וזרק את הכרטיס לרצפה שבקשתי ממנו שוב כי זה היה יום שישי... בסוף הלכנו לטרם מ3 בצהרים עד 7 בערב הווה אומר שבת... שילך לעזאזל הרופא דינו יבוא משמים. "טוב שברופאים לגהנום". וכמובן שאין לו מחילה..
יעל
1
אני בכללית מרוצה מאד תוך שעה קבעו לי תור למומחה אץ אוזן גרון מהיום להיום לתינוק שסבל מחום
אחת
רק כי צריכים להמתין שבוע לכל רופא מומחה.במכבי יש לי תור מהיום להיום
אסתי
אולי גם יעניין אותך
בארץ