כיצד זה קורה? בשעות הצהריים (חמישי) אותרה תינוקת כבת חודשיים כשהיא לבדה באוטובוס בירושלים. לאחר שהועברה לתחנת המשטרה, הגיעה האם לחפשה.
נהג האוטובוס, בקו 36, ערך סריקה בסיום הנסיעה והבחין בתינוקת שהושארה לבדה באוטובוס כשהיא בתוך העגלה.
הנהג מיהר להזעיק את המשטרה, למקום הגיעה ניידת עם שתי שוטרות שהעבירו את התינוקת לתחנת לב הבירה ובמקביל נפתחו סריקות לאיתור ההורים.
אנשי מד"א הוזעקו לתחנה כדי לבדוק את מצבה של התינוקת , ולאחר מספר בדיקות התברר כי מצבה טוב. במקביל, קצין החקירות הראשי התייעץ עם אשתו, אחות במקצועה, כיצד לטפל בתינוקת.
כעבור זמן קצר הגיעה אם התינוקת לתחנת המשטרה והסביר לשוטרים כי בידיה היו שקיות ותיקים אותם הורידה תחילה מהאוטובוס אך כשפנתה לחזור כדי להוריד את בתה, הדלתות נסגרו והאוטובוס המשיך בנסיעה, וכך התינוקת הושארה לבדה באוטובוס.
השוטרים שאלו את האם מדוע לא מיהרה לדווח על כך למשטרה וזו השיבה כי מאחר והיא מכירה את מסלול האוטובוס היא מיהרה לתחנה הסופית שלו כדי לאסוף משם את בתה, אך אז שמעה מהנהג שהתינוקת הועברה לתחנת המשטרה.