ענקית הטכנולוגיה 'סמסונג', הודיעה על בדיקת דיווחים לפיהם מכשיר הדגל שלה ה-'גלקסי s3' התפוצץ באירלנד.
נהג בשם 'דבלין', אזרח אירלנד, פירסם בפורום אינטרנטי את הסיפור הבא: "שלום, אני נוהג היום עם S3 גלקסי שלי במכונית. כאשר לפתע אני רואה אש לבנה, וניצוצות יוצאות מהטלפון שלי".
"עצרתי והסתכלתי על הטלפון שלי, הטלפון נשרף מבפנים. ושרף את כיסוי הפלסטיק".
הבאתי אותו למחסן החברה, והם לא רצו להחליף אותו, הם אמרו שהם צריכים לשלוח אותו לבדיקה. הם לא נתנו לי טלפון חלופי. נשארתי בלי כלום".
דבלין ציין, כי למרות שאי הסכמת החברה להעניק לו מכשיר חלופי הרגיזה אותו, יותר הרגיזה אותו העובדה שבמידה והמכשיר היה בכיס מכנסיו ולא מונח במושב שלידו, היה מצב שהוא היה נפצע.
לאחר שפירסם על השירות הלוקה בחסר שקיבל ממחסן חברת הסלולר. ועורר סערה ברשת, פנה אליו מנהל שירות הלקוחות בחברת 'סמסונג' והתחייב שישלח לו כמה ממוצרי החברה בחינם.
מנהל שירות הלקוחות לא אישר לדבלין כי היה פגם במכשיר הטלפון. "יתכן שהפיצוץ נגרם על ידי שילוב של חום שיצא מהמכונית, ומהמכשיר בו זמנית".
כאמור, חברת סמסונג הודיעה על פתיחה בבדיקה בעקבות האירוע.
הצגת כל התגובות