מכירים את אלה שתמיד אומרים "כן": חבר מהעבודה מבקש עזרה? ברור! הבן דוד מחפש מוביל בהתנדבות? אין בעיה! ובפנים, בלב, צומחת רשימה של "לא, לא, לא!" שמחכה לפרוץ | אם גם אתם מרגישים ככה לפעמים, הגיע הזמן לגלות איך להגיד "לא" בלי ליפול למלכודת האשמה (אימון אישי)