שיחות רבות ומגוונות מתנקזות אל המוקד הטלפוני במשרדי 'אגודת היועצים והמטפלים במשפחה'. אלו פניות מאנשים וממשפחות רבות המתמודדים עם מגוון בעיות (מקודם)