חברת פלאפון הודיעה כי תעניק פיצויים ללקוחות בעקבות התקלה שנמשכה שעות ארוכות, אלא שעשרות אלפי הלקוחות בקומות הכשרות יוכלו לקבל רק פיצוי אחד - 500 דקות שיחה לחו"ל (דיגיטל)