זמן קצר אחרי שיצא מהשבי בעזה - נפגש אמש שגיא דקל-חן עם בתו השלישית והקטנה, בת השנה, שנולדה בעת שהותו בשבי. מוקדם יותר שמע לראשונה את שמה - שחר מזל.
דודתו גילת פיש סיפרה הבוקר כי הבת הבינה בעת המפגש שמדובר ברגעי אושר. ב-N12 צוטטה הדודה מספרת: "היא ראתה את אימא שלה מאושרת לידה ואת אחיותיה, אז היא שמחה איתן. היא מאוד אוהבת לחקות את האחיות הגדולות שלה".
מעדויות ראשונות שנשמעו בשעות האחרונות עולה כי בכל תקופת השבי לא ידע שגיא דבר - על מצבה של אשתו או על מצבם של הוריו והילדים. הוא נחטף לעזה בשעות הבוקר של שמחת תורה תשפ"ד, בזמן מתקפת הפתע, בשעה מוקדמת יחסית.
עוד דווח כי בכל תקופת השבי הוא היה מנותק לחלוטין מאמצעי תקשורת. על שחרורו הקרוב ידע רק לפני שלושה ימים.
דקל חן שוחרר אמש, יחד עם סשה טורפונוב ויאיר הורן - אחרי 498 ימים בשבי. מהעדויות הראשונות של השלושה, כפי שפורסם ב'חדשות 12', עולה תמונה עגומה למדי, על האכזריות של המחבלים והתנאים הקשים בהם הם הוחזקו.
בחמאס, התעקשו שחלק מהחטופים - חיילים, ולכן חקרו אותם ועינו אותם לא הפסקה, בניסיון לקבל מהם מודיעין על הצבא. חלק מהחטופים הוחזקו ימים ארוכים במנהרות ומקומות מסתור שהיו מזוהמים, עם כינים ופשפשים, טחב ועובש.
חלק מהחטופים נפגעו על-ידי המחבלים ולא זכו לקבלת טיפול רפואי, מה שייאלץ את חלקם לעבור ניתוחים רפואיים בימים הקרובים, בניסיון לתקן את הנזקים מהשבי.
במהלך ימי השבי החטופים כמעט ולא קיבלו אוכל - וכמובן שניתן לראות את זה על מצבם הגופני בשחרור. המים שהם קיבלו היו מלוחים וכמעט לא ראויים לשתייה.
המחבלים השפלים הכריחו אותם לכתוב מכתבי תודה בטרם שוחררו מהשבי, כשהכל כמובן מתועד על ידם.