בצל הקשיים בקליטת מתנדבים חדשים, השירות האזרחי חווה צמיחה משמעותית בגופי הביטחון, ההצלה וגופים משמעותיים נוספים. מנכ"ל רשות השירות הלאומי-אזרחי יחד עם צוות הרשות הגיע להתרשם ולפגוש מקרוב את העשייה הרבה של המתנדבים במקומות השירות. את הסיור הובילו מנכ"ל 'חברים' שימי גשייד, סמנכ"ל הארגון מאיר זיידורף, אליהם התלווה ניצב בדימוס דורון תורג'מן, לשעבר מפקד מחוז ירושלים במשטרה יחד עם צוות מורחב של מנהלי המחוזות ורכזי השטח ב'חברים'.
הביקור שהתקיים בכפר חב"ד, פתח תקווה ובני ברק, החל בשעות הבוקר בכפר חב"ד, בחמ"ל CWA - מטה הביטחון והחירום של חב"ד, שם המתינו הרב שלמה פלס מנהל מערך הביטחון של בתי חב"ד בעולם ומשה פליישמן מנהל משל"ט החירום הפועל מכפר חב"ד שסקרו בפני חברי המשלחת את האתגרים אותם הם צולחים והמשימות אותן הם מבצעים, והמנכ"ל התרשם מהמקרים המגיעים לפתחם של שלוחי חב"ד בעולם והיכולות של המשל"ט לנהל אירועים מורכבים המתרחשים במקומות רבים בגלובוס בזמן נתון. במהלך הדיון עלו הצעות לשיתופי פעולה עתידיים בין הרשות למטה החירום.
משם המשיכו לבית אגודת חסידי חב"ד ''770'', שם נשאו תפילה להשבת החטופים, לשלום חיילי צה"ל ולהצלחת השירות האזרחי. את הביקור בכפר חתמו בעמותת 'אור שמחה', מסגרת רווחה למאות ילדים ונערים המהווה בית ראשון עבורם. למנכ"ל ניגשו מתנדבי השירות האזרחי הפועלים במקום ותומכים בבני הנוער ושיתפו בפעולות שהם עושים למען הילדים במסגרת שירותם במקום. מנהלי העמותה הדגישו למנכ"ל את הצורך הדחוף בהוספת מתנדבים נוספים במטרה למקסם את המענים מהם נהנים הילדים.
היעד הבא, משרדי הייטק בקרית אריה, פ"ת, בהם נערך יום עיון והעשרה לתלמידי תכנית הדגל היוקרתית מעלות 7, הנמצאים לקראת סיום הכשרה לדאטה אנליסט ועתידים להשתבץ בימים הקרובים בחזית גופי המודיעין והביטחון המובילים. המנכ"ל עלה לדבר בפני התלמידים הרבים שגדשו את אולם הכנסים של החברה ועמד על המשמעות הרבה של כל אחד מהנוכחים שתהיה בגופי הביטחון השונים כאשר יחלו לבצע את התפקידים והמשימות שממתינות להם במקומות השירות. בנאומו הוא התייחס לסאגת הממתינים לאישור התנדבות והבטיח כי "נפרוץ את שער הכניסה שכעת סגור".
"התרומה של 1600 החרדים המתנדבים בשירות אזרחי היא אדירה", הוסיף פינסקי. "היכולת של השירות האזרחי לתת מעטפת מותאמת לציבור החרדי היא אחד מהגורמים המשמעותיים ביותר בתהליך. והנה, תראו - לא כפינו על אף אחד להגיע והמספרים ברוך השם רק הולכים וגדלים".
שימי גשייד, מנכ"ל 'חברים' הודה למנכ"ל על מסירותו ללא לאות למען המתנדבים בכלל ואלו המשתלבים במסלולים הביטחוניים בפרט וציין בפנים המתנדבים כי לתמורות הרבות בשירות האזרחי אחראי מנכ"ל הרשות שלא נח לרגע עבור המתנדבים ועבור הפעילות הענפה של השירות האזרחי במאות מקומות שירות בכל רחבי הארץ.
משם, בדרך לפגישה עם ראש עיריית בני ברק הרב חנוך זייברט, פגשו צוות סיירי ביטחון של משטרת ישראל במהלך משימה המורכב ממתנדבי שירות אזרחי האמונים חיזוק הביטחון של תושבי העיר. צוות תגובה מהירה של סיירי ביטחון משרה רוגע בקרב רבים מתושבי העיר אשר פוגשים את הנוכחות שלהם במקומות רבים בבני ברק ובערים חרדיות נוספות. המנכ"ל התעניין בשלומם של הסיירים ושאל האם ישנם חששות. התשובה שקיבל הייתה חד משמעית: "אנחנו לא רק מוכנים לכל איום, אלא גם מחכים. עברנו הכשרה מתאימה כדי להתמודד עם כל תרחיש ואנחנו מחכים כבר להביא את היכולות לכדי ביצוע", ענה אחד מהם, בביטחון ובאמונה בשליחות החשובה.
בבניין העיריה המתין לאורחים קב"ט העירייה, חיים נוגלבלט, שסקר בפני המנכ"ל את התמודדות העיריה בתקופת המלחמה ועמד על אופן ההתקשרות הייחודי עם התושבים שלא משתמשים באינטרנט וטלפונים חכמים. הוא סיפר על האתגרים שעמדו בפניהם לפצח את האתגר בתקופה בה צריכת המידע מתבצעת באמצעות טכנולוגיה מתקדמת אל מול אוכלוסייה שבחורת להתנזר מכל פיתוח טכנולוגי זה או אחר.
בלשכת ראש העיר כיבדו בנוכחותם מלבד ראש העיר, מנכ"ל העירייה ישראל אירנשטיין, סגן ראש העיר שלומי אלחרר ועוזרו ראובן שהרבני. בפגישה עם ראש העיר, הרב חנוך זייברט, נדונו סוגיות שונות של השירות האזרחי ובמאות מתושבי העיר המתנדבים לשירות במגוון רחב מאוד של תפקידים ביטחוניים וקהילתיים. ראש העיר ביקש ממנכ"ל הרשות להקצות תקני מתנדבים למצבי חירום כפי שהיה בתקופת הקורונה אז סייעו מתנדבי השירות האזרחי במגוון דרכים עבור התושבים בעיר. בקשה זו לא באה בחלל ריק זאת משום שבימים אלה נערכת עבודת מטה ברשות לטובת הקצאת משאבים למצבי חירום כמו אלו שתיאר ראש העיר במהלך המפגש.
משם המשיכה המשלחת לביקור באיחוד הצלה בבני ברק. ראש הסניף, אפי פלדמן, סקר בפני המשלחת את פעילות בני השירות במערך החירום. "בני השירות הם חלק בלתי נפרד ממערך ההצלה שלנו", הסביר פלדמן, "הם משתלבים בחמ"ל, במוקד החירום ובמערך הלוגיסטי, ותרומתם קריטית במיוחד בתקופה המאתגרת הזו". במהלך הביקור צפתה המשלחת בתרגול של צוותי החירום והאזינה לעדויות של בני שירות המשרתים במקום על חוויותיהם מהשטח.
במפגש סיכום מורחב שהתקיים במטה 'חברים', עלתה לדיון המצוקה של צעירים חרדים הממתינים להתחיל את שירותם. "עזבתי את העבודה כדי להתחיל את השירות, ואני עדיין ממתין", סיפר אחד המועמדים שנכח במקום. מועמד אחר שיתף את המנכ"ל כי הוא ממתין כבר למעלה מחצי שנה לאחר שהשיבוץ שלו עוכב ברגע האחרון.
"אנחנו עדים לעלייה משמעותית של 89% במספר המתנדבים החרדים מאז תחילת המלחמה", ציין מנכ"ל חברים, שימי גשייד. "זה מראה על הרצון העז של הציבור החרדי לתרום למאמץ הלאומי".
בסיום יום הסיור, אמר פינסקי: "ראינו היום את העוצמה של השירות הלאומי-אזרחי בשטח. המפגשים עם המתנדבים והצוותים המקצועיים מחזקים את ההבנה כי זהו מסלול חיוני למדינת ישראל. אנחנו נפעל במלוא המרץ לפתרון סוגיית הממתינים לשירות ולהרחבת מעגל המתנדבים".