בבדיקה שנערכה ע"י שירות המזון מחוז אשקלון בעקבות תלונה, וכן, בבדיקה שנערכה במסגרת מערכת בקרת האיכות העצמית של המפעל, נמצאה נוכחות עקבות אלרגן מסוג חלב שאיננו מסומן במידע על האלרגנים בתווית המוצר.
לאור כך ומתוך משנה זהירות, החברה מבקשת לאסוף את המוצרים הבאים:
1. "שלגון פסים" – ברקוד 6253501260228
2. שלגון "אבטיח" – ברקוד 6253501265797
3. שלגון "סנקור (כריך גלידה)" – ברקוד 6253501265803
שם יצרן: גלידות עדן
כל תאריכי התפוגה - עד לתאריך 30/04/2024 (וכולל) - בכל 3 המוצרים.
צרכנים בעלי אלרגיה לחלב ו/או לאלרגנים הנוספים המופיעים בתווית המוצרים מתבקשים שלא לצרוך אותם.
בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות מפעל גלידות עדן אוסף את המוצר מדרכי השיווק.