אזרחים רבים שמגיעים לשדה התעופה ומבחינים ברגע האחרון כי אין ברשותם דרכון, משרד הפנים מחייב אותם בסכום מופרז של 1150 שקל, סכום שאין לו שום הצדקה.
ח"כ ישראל אייכלר (יהדות התורה) הפנה הבוקר (רביעי) שאילתא לשר הפנים גדעון סער בנושא: "הובא לידי תלונה של אדם שהגיע ביום חמישי בבוקר להאריך דרכון, שצריך לעלות 250 שקל, אבל אמרו לו - לא, אתה לא יכול כי זה מאוחר מידי, הוא צריך לטוס ביום ראשון בחצות, אתה חייב לעשות את זה בשדה התעופה, שם זה יעלה לו 1190 שקלים".
"אם דווקא רוצים שהם יזדרזו קודם, אז מייקרים את זה ב-100 שקל, לא מ-250 שקל ל-1150 שקל", טען אייכלר.
השר סער השיב ואמר: "התעריף בנתב"ג שזה שירות ייחודי שלא קיים במקומות אחרים, אני הנחתי להוריד את התעריפים, הם אומנם גבוהים כפי שסביר למי שמגלה ברגע האחרון בנתב"ג שאין לו דרכון, אבל עדיין גבוהים בצורה קיצונית ואני מניח שגם הם ירדו בקרוב".