משפחה בת עשר נפשות התכוננה לעלות על הטיסה האחרונה לפני כניסת השבת מוינה לישראל, אלא שאחת מהנוסעות איבדה בדיוטי פרי מזוודה עם תרופות חשובות, לכן איחרה לטיסה, בכדי לחפש את האבידה.
שאר המשפחה ירדה לכיוון הטיסה, שם חיכו לאוטובוס שיוביל אותם לא המטוס. הטיסה שהייתה מתוכננת להמריא ביום שישי בשעה 6:40, הוקדמה במפתיע לשער 6:10.
משפחתה המבוהלת הבינה כי כנראה תתקע בשבת בווינה, וביקשו מהצוות להמתין מספר דקות עד שתספיק קרובת משפחתם להגיע אל השער, אלא שהמשפחה נתקלה בתגובה אטומה.
אך לא אלמן ישראל. קבוצה של חסידים שהתוודעה למצב הביש, החליטו שכאשר ירדו מהאוטובוס, יסרבו לעלות על המטוס ויהי מה.
וכך היה. בירידה מהאוטובוס מול עיניהם הנדהמות של האוסטרים ולמעלה מ-40 איש מכל העולם, סירבו החסידים לעלות על המטוס.
חברת התעופה הבינה כי לא נותרה לה ברירה, והעלתה את הנוסעת.