כיכר השבת

300 אלף תלונות בשנה

בגלל שירות גרוע: קרעי פיטר את יו"ר דירקטוריון דואר ישראל

בנימוקי ההחלטה, שהתקבלה גם על ידי השר לשת"פ אזורי דודי אמסלם, נכתב כי "היו"ר לא פעל לקידום שירותים חדשים בתחומי הליבה של החברה ולא נמצאו פעולות בנושאים אלו" (פוליטי)

| 10 | כיכר השבת |
אמסלם וקרעי
אמסלם וקרעי (צילום: יונתן זינדל/פלאש 90)

שר התקשורת שלמה קרעי והשר לשיתוף פעולה אזורי דוד אמסלם, פיטרו היום (שני) את יו"ר דירקטוריון דואר ישראל מישאל ועקנין. לטענת השרים, ועקנין לא ביצע את תפקידו כראוי, ועל כן הוחלט לפטרו לאחר דיונים רבים.

בהודעה לתקשורת מטעם השרים נכתב כי "ההחלטה המשותפת הגיעה לאחר דיונים רבים ויסודיים ומבוססת על עמדת גורמי המקצוע במשרד התקשורת". לטענתם, "נמצאו ליקויים רבים בתפקודו של היו"ר, בין היתר, סביב סוגיית השירות לציבור ופיתוח מנועי צמיחה בחברת הדואר".

בנימוקי ההחלטה שפורסמו על ידי משרד התקשורת נכתב כי כנגד דואר ישראל התקבלו כ-300 אלף תלונות (!!!) בשנת 2022, וכ-79 אלף תלונות ברבעון הראשון של השנה הנוכחית - 2023, מה שלא מעיד על שיפור כלל וכלל.

מכתב הפיטורין של ועקנין

לטענת השרים, איכות השירות נשארה ירודה בתקופת כהונתו של ועקנין, זאת למרות שהנושא עלה לדיונים בהשתתפותו כבר בראשית כהונתו. השרים ציינו, כי דואר ישראל אמור לספק שירותים בסיסיים לאזרחים וזמני ההמתנה שם הינם בלתי נסבלים.

שר התקשורת שלמה קרעי טען, כי למרות הנתונים הקשים על תקודו של יו"ר הדירקטוריון, "בחר יו"ר הדירקטוריון היוצא, באמצעות חבריו בתקשורת, להפוך את הקערה על פיה ולהתגולל על השרים וגורמי המקצוע בטענות מופרכות וחסרות שחר".

קרעי הוסיף וטען כי מחובתו היה לפטר את מישאל ועקנין: "טובת הציבור, שנאנק תחת מדיניות מופקרת וחסרת אחריות, עמדה לנגד עינינו לכל אורך הדרך, והיא הכריעה את הכף".

גם השר דודי אמסלם הגיב לפיטורי ועקנין: "לצערנו הרב מצאנו שהיו"ר הנוכחי אינו ראוי להמשיך בתפקידו. אנחנו סמוכים ובטוחים שאחרי הליך מסודר נדע למצוא יו"ר ראוי ומעולה שידע להצעיד את חברת דואר ישראל לעתיד טוב בהרבה".

דואר ישראל (צילום: נתי שוחט/פלאש 90)
תוכן שאסור לפספס
10 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
9
מעניין, באתרים אחרים כתוב בדיוק ההפך. שההדחה בכלל לא עניינית .
ירושלמי
8
לא רק שלא קידמו,אלא סגרו הרבה סניפים,ומפקירים את הציבור בזלזול.
אברהם
7
הדבר הכי טוב שעשתה הממשלה הזאת אולי מישהו יתעורר על עצמו ויתחיל לפתח את הדואר מחשבים חדשים נציגי שירות מערכות חדשות ניהול תורים ניקיון מיזוג כל זה חייב להשתפר ועוד בפרט שיש מלא מבוגרים שבאים לשלם בדואר וזה גורם להם עוגמת נפש רבה מאודד
הראשיבה

הצגת כל התגובות

6
דואר ישראל ניחן בדמות החיה המהירה צבי, אך בשני העשורים האחרונים הפכו להיות צב....
אלון
5
דואר ישראל - השירות הכי גרוע במדינה.
לוי יצחק כהן
4
מה יהיה הסוף עם כל הדואר ?
משה
אין תקנה עולמית לדואר,גל אם קובעים תור נאלצים לחכות שעות
חסוי
3
להחליף את סמל הצבי בצב.....
אני
2
הכל טוב בחלק הזה של הדואר של השירות שצריך כמובן שיפור ניכר אבל למה פיטרו את הדוורים מהדואר ?
אבי
1
וגם אם מפטרים - מותר לפרסם? ראש דריקטריון הוא לא בן אדם? לא חלים עליו כללי הלשון הרע???
שאלה לי...
אולי גם יעניין אותך
בארץ