כיכר השבת

עצת הפסיכולוג

לא נעים: איך לבקש מאנשים לחבוש מסכה?

לפניכם בתור עומד אדם בפנים גלויות לגמרי, ללא מסכה ואתם, לא רוצים להתעמת, אך חשים צורך לומר לו משהו. פסיכולוג מעניק טיפים שיגרמו לאנשים לחבוש מסכה, מבלי להתחיל קטטה (בריאות)

| 12 | כיכר השבת |
לא נעים, אך הכרחי: איך לבקש מאנשים לחבוש מסכה?
(צילום: שאטרסטוק)

אתם ממתינים בתור לקופה במכולת ולפניכם עומד אדם בפנים גלויות לגמרי, ללא מסכה, שכנראה לא מודע לכך שעטיית מסכה היא מעשה פשוט ובסיסי של הגינות ופטריוטיות, שעוזר לשמור על יקירינו.

ובכן, לא התעוררתם הבוקר עם רצון להתעמת, אבל אתם חשים צורך לומר משהו.

אז שוחחנו עם הפסיכולוג רוברט סיאלדיני, מחבר הספר "השפעה: הפסיכולוגיה של שכנוע", שיעניק לנו טיפים המסייעים לגרום לאנשים לחבוש מסכה, מבלי להתחיל קטטה.

עטיית מסכות הפכה לנושא טעון כל כך; כיצד ניתן להימנע מהסלמה של דברים או להסתבכות בדיון חסר טעם?

סיאלדיני: "הייתי אומר: 'סלח לי. אתה נראה אדם אכפתי. האם היית מוכן לחבוש את המסכה הזו כדי להגן על בריאותי?"

בעיקרון, מחקרים מראים שכשאתם מצמידים למישהו תווית של אדם אכפתי, הוא ירצה להתאים לה. לדוגמא, אם יגידו לאנשים שהם נדיבים, כעבור שבוע, כאשר שליח של ארגון צדקה יקיש על דלת ביתם, הם יתנו לו יותר כסף. כשאומרים לילדה: "נראה לי שיש לך כישרון כתיבה", כעבור שבוע, במצב שונה לחלוטין, כאשר מורתה להבעה תטיל עליה משימת כתיבה, היא תעשה הכל כדי לשפר את חיבוריה.

אנשים נוטים, כאמור, להתאים את עצמם למחמאה שאתם נותנים להם וזה מעולה כי אין דרישה שתתעמתו איתם בצורה שעלולה לייצר קרב אגרוף.

למה אתה חושב שיש אנשים שכל כך מתנגדים למסכות?

זה יכול להיות קשור לעובדה שאנשים רוצים להיות בטוחים שהם לא נשלטים על ידי אחרים. וזה תקף במיוחד לגבי אותם אנשים שנראה כאילו אינם רוצים לעטות מסכה. מכיוון שנראה שהנימוק שלהם הוא, "אף אחד לא יכול להגיד לי מה לעשות", או "אני לא אוהב שהממשלה אומרת לי מה לעשות".

אז מהי הדרך הטובה ביותר להתמודד עם קו החשיבה הזה?

יש מחקר בפסיכולוגיה חברתית שאומר שאם תבקשו ממישהו לבצע פעולה כלשהי ואז תאמרו: "כמובן, זה לגמרי תלוי בך", תזכו להיענות משמעותית לבקשתכם.

לכן, אם אתם נותנים קופלימנט למישהו ומבקשים בנימוס ואז מוסיפים, "כמובן, זה לגמרי תלוי בך", או, "כמובן, זו בחירתך", שתי התוספות הללו הניבו יותר ציותים. הם מוכנים לומר כן למה שמבקשים מהם ואילו אם מתעמתים איתם או מפקפקים באמונותיהם, זה עלול להפחיד. הימנעו מלהגיד, "מה הבעיה שלך? אתה פושע". זהו מתכון לאסון. במקום זאת, תנו להם את המושכות.

12 תגובות

אין לשלוח תגובות הכוללות דברי הסתה, לשון הרע ותוכן החורג מגבול הטעם הטוב.

התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
התגובה נשלחה בהצלחה.
בקרוב התגובה תיבחן ע"י העורכים שלנו, אם תימצא תקינה תפורסם באתר.
7
אדון פסיכולוג יקר. לצערי ניסיתי את השיטה הזו וממש לא הצלחתי לגרום לבנאדם שמולי/לידי/מאחורי להבין שהוא מסכן את בריאותי. לשמחתי אני אחרי קורונה ועדיין מקפידה בכל מילימטר במרחב הציבורי לחבוש מסכה. לך תסביר לאנשים שלא אכפת לי שהם רוצים להתאבד (מצידי שיקפצו ראש מעזריאלי), רק שהם מסכנים אנשים אחרים, בריאי
מיכל
להתאבד???? מסקרים והוכחות המסיכה כמעט ולא מונעת הדבקה, לפעמים המסיכה דווקא גורמת לחיידקים להיתקע בתוכו ללא תחלופת אויר, וזה הרבה יותר מסוכן מקורונה.
אני
צודקת !מסכימה איתך בכל מילה!!!!!!!
שירה
6
תוכן ממש מעניין אולי כדאי שתעשו עוד תכנים כאלו
מישהו שחטף קב אחד של חוכמה ולא כותב את ה
5
לא נראה לי שתעמוד בזה.
שמעון

הצגת כל התגובות

4
אני לא מוכן לשקר לאדם שברור כשמש ש ל א איכפת לו, אחרת היה חובש מסכה. יש חסרי דעת שחושבים שביבי או טראמפ הם אלו שהחליטו בשרירות ליבם שעלנו לחבוש מסכה, ולא הוא. יש נגיף שמבדביק בטירוף, מפיל חללים ללא אבחנה, משגר אנשים למיטות חוליים למשך שבועות וחודשים, ופיתרון - אין. אין לנו על מי להשען אלא על אבינו ש
לא עוזר
3
כשאני נתקל בחסיד בעלז שנוהג כמצוות רבו ומתנגד בהפגנתיות לעטות מסכה, אני פשוט צורח עליו: "רוצח" "תסתלק מכאן רוצח" הצעקות שלי גורמות למהומה. אנשים מתאספים והאיש מרגיש מאד לא נח עם הסיטואציה וממהר להסתלק מהמקום.
שלומי
אם נוהג כמצוות רבו ואתה כך מבזה אותו לעיני כל זה ממש שפיכות דמים. אני אישית לא חסידת בעלז, אך עקב מצב בריאותי מאד קשה לי לחבוש מסיכה, ומקפידה בעיקר במקומות סגורים. כשילדה בת 10 ניגשת אלי ומעירה לי על העדרות מסיכה, אני אומרת זה חינוך של חוצפה מהבית. לא שמירה על בריאות.
אני
2
ממש כתבה יפה אשמח עם תעלו עוד בסגנון.... אבל אם לא אדאג שגם בני ברק תהיה מושלגת! חחחחח אה אה אה (צחוק מרושע....)
איש השלג, צפת
המצב קשה אח יקר
דן
חחחח
h
1
מעדיף לא לקרוא ולשמוע שטויות בנא חכם הייתי חולה עם מסיכה מכסה
אנונימי
להיות בריא להישאר בריא