הכל החל כאשר מטופלת, תושבת קיבוץ סער, שהיתה בהיריון מתקדם ואושפזה באחת היחידות באגף נשים ויולדות, התלוננה על גניבת הטלפון הנייד מהחדר בו אושפזה.
עם קבלת ההודעה החל מערך הביטחון, בהובלת מנהל המערך, אמיר פישביין, וסגנו סמי עאמר, בבדיקת המצלמות שברחבי המרכז הרפואי, ותמונת החשוד הופצה בין כלל המאבטחים.
לאחר שהתגלה החשוד במצלמות האבטחה כשהוא יוצא משטח המרכז הרפואי, החלו המאבטחים בסריקות אחריו, בשיתוף תחנת נהריה ושני השוטרים המוצבים בנקודת המשטרה שבמרכז הרפואי.
במהלך הסריקות התגלה בתחנת אוטובוס הסמוכה לביה"ח ציוד השייך לחשוד, ואשר ככל הנראה שימש אותו בגניבה.
בעקבות הפעלת אפליקציית איכון של הפלאפון הגנוב, איתרו השוטרים את החשוד כשהוא נמצא בתוך אוטובוס נוסע, בניסיון להימלט מהאזור.
החשוד, בן 57 מסכנין, נעצר ובמהלך חקירתו הודה במעשה. לקראת סוף השבוע שעבר שוחרר בתנאים מגבילים, עד להגשת כתב אישום נגדו.
עם מעצרו הועבר המכשיר לידי המטופלת, שבינתיים ילדה את בתה.
במהלך המפגש עם צוות הביטחון והשוטרים, אמרה האשה: "עבורי, מדובר בשמחה כפולה, גם ילדתי את בתי וגם קיבלתי בחזרה את המכשיר. אני מודה למערך הביטחון ולשוטרים על העבודה המקצועית והמסורה, שבזכותה הוחזר לי הפלאפון תוך שעות ספורות".