אחרי שבועות ארוכים של תקלות חוזרות ונשנות בכלי 'וואטסאפ ווב' המשמש את משתמשי אפליקציית הוואטסאפ במחשב, בחברת מטא, הלא היא פייסבוק, שמחזיקה בבעלותה גם את וואטסאפ - מתייחסים לתקלות.
התקלות החלו לאחר השקת גרסה חדשה לוואטסאפ למחשב שנועדה לתת אפשרות להשתמש באפליקציה גם כשאין לטלפון קליטה או אפילו כשהוא מכובה - בדומה לישומון המסרים המתחרה - טלגרם.
בין הבעיות שנרשמו על ידי המשתמשים: מחיקת צ'אטים מהתקופה שלפני עדכון הגרסה, איטיות, ניתוקים חוזרים ונשנים ועוד...
בחברת 'מטא', כאמור, החברה שמחזיקה בבעלותה את אפליקציית וואטסאפ אומרים כי התקלות נובעות מעדכון הגרסה החדשה והם פועלים לסדר את כל הבאגים בהקדם.