כהמשך לגל הריקול של חברות ענק בשוק המזון, רשת שופרסל הודיע הערב (ראשון), מבקשת להודיע ללקוחותיה, כי בשל חשד להימצאות סיבי ניילון דקים שמקורם בסרט מסוע מקו הייצור בחלק מהמוצרים המפורטים להלן, הציבור מתבקש שלא לצרוך מוצרים אלו.
כמשנה זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פעלה לאיסוף המוצרים ממדפי הרשת:
ברקוד 7296073074434 - ביסקוויטים פתי בר גדול 500 גרם
ברקוד 7296073074441 - ביסקוויטים פתי בר גדול בטעם שוקו 500 גרם
שני המוצרים מתאריכים 1/10/2022-13/10/2022 (כולל), שאר תאריכי התפוגה תקינים ואין חשש לצרוך אותם.
המוצרים מיוצרים על ידי חברת "אם החיטה בע"מ" ומשווקים תחת המותג שופרסל.
בשופרסל מדגישים כי עדכנו את שרות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה. החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם. כל יתר מוצרי החברה ובהם מוצרי הפתי בר המיובאים מהולנד הינם בטוחים לשימוש.
לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם. בשופרסל אומרים כי בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון.