מכוחות הכיבוי נמסר כי מעט אחרי השעה 17:40 נתקבל דיווח במרכז השליטה המחוזי על שריפה באולם אירועים באיזור התעשיה תלפיות בירושלים.
כוחות כבאות והצלה שהוזנקו למקום מצאו שריפה מפותחת בחלקו העליון של בניין ברחוב האומן 9. בבניין מופעל אולם האירועים "היהלום שבכתר". לוחמי האש החלו מיד בפעולות כיבוי ובמקביל החלו לתור אחר לכודים.
לוחמי האש חילצו לכוד ומסרו אותו לגורמי רפואה להמשך טיפול. לאחר שחילצו את הלכוד והשיגו שליטה בשריפה גילו לוחמי האש מתחנת הבירה בירושלים כי במקום מתוכננות היו להתקיים הערב לא אחת אלא שתי חתונות. כדי לא לשבש את התכניות החגיגיות, התגייסו לוחמי האש לטובת הזוגות הנישאים הערב. 30 לוחמים עמלים בשעה זו וגורפים את המים רבים באמצעות מגבים.
טפסר מנה אלי אדרי, מפקד תחנת הבירה המפקד על פעולות האירוע : בזמן שפעלו לכיבוי האש ראיתי כלה יושבת למרגלות הבניין ובוכה. הבטחתי לה שנעשה הכל על מנת שהאירוע יתקיים כמתוכנן. מרגע כיבוי האש התחלנו בפעולות מהירות לפינוי המים, החזרנו את כל מערכות הבניין לפעולה וכעת האורחים כבר עושים דרכם פנימה. עוד תהיה כאן שמחה גדולה הלילה".
דניאל אילין חובש איחוד הצלה מסר: "צוותי כיבוי חילצו מאחד המשרדים גבר כבן 40 במצב בינוני. הענקנו לו סיוע ראשוני לאחר ששאף עשן ולאחר מכן הוא פונה למרכז הרפואי הדסה עין כרם. כמו כן הענקנו סיוע לשלושה נפגעים קל שסבלו מבעיות נשימה עקב שאיפת עשן".
מהמשטרה נמסר: "כוחות משטרה רבים פועלים בשעה זאת ומסייעים לגופי חירום והצלה בעקבות שריפה במבנה קומות באזוה"ת תלפיות בירושלים. עד כה חולצו מספר אזרחים, ביניהם אדם שנפגע משאיפת עשן ופונה ע"י מד"א במצב בינוני להמשך טיפול רפואי בבי"ח".