כוחות החירום וההצלה העניקו בשעה האחרונה (שני), סיוע ראשוני לתושב העיר אלעד והעבירו אותו להמשך טיפול בבית החולים.
המקרה התרחש ברחוב התור בעיר אלעד, כאשר גבר בן 53 עלה לתקן את המזגן בביתו הפרטי.
משה אינדיג חובש איחוד הצלה שהעניק לו סיוע ראשוני מספר: "לדברי השכנים הוא נפל מגג בחצר ביתו (עליו טיפס עקב תקלה במזגן). לאחר הסיוע הראשוני שהענקנו לו הוא פונה בניידת טיפול נמרץ לבית החולים במצב בינוני".