קווי הטלפון והאינטרנט של מוקד 102 של כבאות והצלה לישראל במחוז דן, קרסו הבוקר (שני) יחד עם מערכת הגיבוי ושוב לפעול רק כעבור מספר שעות.
נפילת קווי החירום אירעה במוקד השליטה של מחוז דן שנותן מענה לערים בגוש דן בשטח תחנות הכיבוי - חולון, תל אביב ובני ברק רבתי.
בעקבות כך, מסרו בשירותי הכבאות כי יש לדווח על אירועי חירום למוקדי החירום של משטרת ישראל במוקד 100 או למוקד 101 של מד"א.
עוד נמסר כי מוקדי המבצעים בתחנות הרצליה ורמת גן פועלים כשגרה.
"התקלה", כך מסרה מעיין מלכה דוברת מחוז דן, "נמצאת בטיפול נעדכן שהמערכת תחזור לשגרה".
כעבור מספר שעות נמסר כי "חברת בזק תיקנה את התקלה האיזורית בקווי הטלפון במחוז דן שגרמה לשיבוש בקווי התקשורת של מוקד כבאות והצלה. עם תיקון התקלה ניתן לחזור ולדווח על כל אירוע חירום למוקד 102".