צרכני החלב, מקפידים בדרך-כלל לצרוך אותו עד לתאריך בו אמור תוקפו לפוג, כפי שמציינות החברות על-גבי האריזה.
לא אחת קורה שהחלב ראוי לשימוש גם לאחר התאריך הנקוב עליו ויש שלא בוחלים להשתמש גם אז בחלב.
בחברת 'טרה', קרה דבר הפוך. החלב החמיץ עוד לפני התאריך הנקוב. צרכנים, פנו אל החברה והתלוננו כי קרטוני חלב של 1 ליטר, 3% שומן חלב הומוגני, החמיצו מוקדם מהצפוי.
בעקבות כך מבקשת החברה מהצרכנים שברשותם חלב דומה שתוקפו היה אמור לפוג בתאריך 1.11.2013, שיפנו אל מוקד שירות הצרכנים של החברה.
"חברת טרה מבקשת להודיע בעקבות תלונות צרכנים כי חלק קטן מקרטוני חלב של 1 ליטר 3% שומן חלב הומוגני מתאריך פג תוקף 13.11.2013 החמיצו טרם פקיעת תוקפם", נמסר מהחברה.
עוד נמסר כי "אע"פ שהמוצרים כבר אינם נמצאים בחנויות, צרכנים שברשותם המוצר הנ"ל מוזמנים לפנות למוקד שירות הצרכנים בטלפון 1-800-777-333".