באמצע תפילת שחרית במרכז חב"ד העולמי, ה-770, בבוקר יום השישי (שעון ניו יורק), פרצה במקום שריפה. כוחות כיבוי האש פינו את המתפללים מהמקום.
מקור השריפה הייתה בקומת המרתף של 770, במדרגות המובילות אל חדר התאים. במקום שהו אלפים, שהגיעו מרחבי העולם למקום לחגי תשרי.
כעבור כשעתיים, עם ההשתלטות לוחמי האש על מוקד הבעירה ותיחומו - נפתח המקום שוב לתפילה. בחסדי שמיים, לא היו נפגעים באירוע.
אחד מהעובדים בקומה העליונה של בניין המשרדים, מעל 770, סיפר ל-COL: "הרחנו כאילו כל הבניין בוער. ראינו את הכבאים עולים על הגג ומנסים להשתלט".
מקור הדלקה, כך התברר לאחר הכיבוי, הגיעה מכיוון ארון הסוללות של תאורת הגיבוי בבית הכנסת, הממוקם מאחורי מכונות השתייה.