יוסי אוקנין, ראש סניף איחוד הצלה בטבריה וסובב כנרת, תיאר: "יחד עם פרמדיק וחובשים נוספים ביצענו בו פעולות החייאה ממושכות בניסיון להציל את חייו. למרבה הצער בתום מאמצי ההחייאה נאלצו לקבוע את מותו".
פאראמדיק מד"א עומרי הוכמן וחובש מד"א נסי גנון הוסיפו: "כשהגענו ראינו על שפת הבריכה גבר כבן 37 מחוסר הכרה, הוא היה ללא נשימה וללא דופק, הענקנו לו טיפול רפואי וביצענו פעולות החייאה מתקדמות וממושכות שכללו מתן תרופות, לאחר מאמצים שלא הועילו, נאלצנו לקבוע את מותו".
דוברות המשטרה (כנרת) עדכנה: "במלון בטבריה, עובד נפל לבריכה בזמן שעבד במקום. הוא נמשה מהמים ותוך זמן קצר הצוות הרפואי שהגיע למקום נאלץ לקבוע את מותו. שוטרי משטרת ישראל הגיעו למקום אספו ממצאים ופתחו בחקירת נסיבות התאונה בשיתוף חוקר תאונות עבודה מטעם משרד העבודה והרווחה".