בסמוך לשעה 05:00 לפנות בוקר בשבת קודש הוזעקו כוחות החירום וההצלה בעקבות שריפה שפרצה בארון חשמל בבנין מגורים בפתח תקווה.
6 צוותי כיבוי וחילוץ פעלו בשריפה ברחוב האחים יפה בפתח תקווה. לוחמי האש ביצעו פעולות כיבוי למניעת התפשטות השריפה ובמקביל ערכו פעולות סריקה לאיתור לכודים ושחרור עשן.
למקום הוזעקו גם תורני השבת של מד"א - הצלה פתח תקווה, שהעניקו טיפול רפואי לאם חרדית ובתה שנפגעו באורח קל כשניסו להימלט בחדר המדרגות, ופונו להמשך קבלת טיפול בבית החולים.
אב המשפחה, ושלושה ילדים נוספים, נבדקו במקום על ידי גורמי הרפואה ולא נזקקו לטיפול רפואי.
ערן אנדו, תורן השבת של מד"א - הצלה פתח תקווה, שמתגורר בסמוך דאג לאחר מכן לאב המשפחה ושלושת ילדיו אשר נותרו מחוץ לביתם בשעת בוקר מוקדמת של שבת חורפית בחוסר כל מאחר ובעקבות השריפה לא יכלו לשוב לדירתם. אנדו אירח אותם לסעודות השבת בביתו וכן דאג להם לביגוד מתאים, ולמקום למנוחה ושינה במשך השבת.
יו"ר מד"א - הצלה פתח תקווה, ישראל גודלבסקי, סיפר כי אבי המשפחה ביקש להודות לתורני השבת ובפרט לתורן ערן אנדו על המסירות והחסד העצום.