150 נוסעים נתקעו לפני זמן קצר (שני) ברכבת החדשה מירושלים לנתב"ג, בעת שזו עברה באחת המנהרות שנבנו עבורה.
ברכבת שעשתה את דרכה מנתב"ג לתחנת ירושלים-נבון, התגלתה תקלה בקטר, מעט אחרי תחנת נתב"ג, במנהרה מספר 3 בקו.
לנוסעים הלחוצים נשלחו מסרונים אישיים המסבירים להם את שמתרחש, ומתארים את התקלה ומשמעותה, ואף חולקו להם בקבוקי מים וחטיפים.
מדוברות רכבת ישראל נמסר, כי קטר שהוצב בכוננות יצא לכיוון הרכבת, התחבר אליה כדי אותה לתחנת נתב"ג, אליה הוזנקו אוטובוסים לטובת הנוסעים.
מקרה זה מצטרף לתקלה קודמת שהתרחשה בקו הרכבת החדשה, מערכתית יותר, שאף גרמה לפני מספר ימים להשבתת הרכבת החדשה כולה.