משרד הבריאות הודיע הבוקר (שני) כי בשל תופעת מים חומים ברחוב שבט בנימין בגבעת זאב, אחד הרחובות הארוכים ביישוב, מתבקש ציבור הצרכנים ברחוב להימנע מצריכת מים ראשונים לשתייה ולבישול (כולל הכנת מזון לתינוקות) לאחר שעמדו במערכת, ולהזרימם לפני הצריכה.
בהודעת המשרד נאמר כי יש להימנע מצריכת מים בעלי עכירות גבוהה או צבע, לשתייה ולבישול ולהימנע מצריכת המים החמים מהברזים לשתייה ולבישול.
בשל התקלה יש צורך בתיקון והחלפת צנרת חלודה ומסננים (אם מותקנים) ומניעת זרימת מים חוזרת בגבולות הנכס הפרטי.
במשרד הבריאות מסרו כי המטפלים בנושא הם האחראים במועצה המקומית גבעת זאב.